JR Analista Salesforce Marketing Cloud

ília; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo está em busca de um(a) Analista Salesforce Marketing Cloud. O candidato ideal deve ter experiência em CRM e suporte na elaboração de estratégias multicanal. Oferecemos um ambiente de trabalho híbrido e flexível, focado no desenvolvimento profissional e bem-estar dos colaboradores, incluindo benefícios como plano de saúde, auxílio home-office e acesso a cursos na nossa universidade corporativa.

Serviços

Plano de Saúde e Odontológico extensivo a dependentes

Vale Alimentação/Refeição em cartão flexível

Auxílio Home-Office em cartão flexível

Acesso a cursos na ília University

Plano de Saúde PET - Guapeco

Aluguel de notebook pessoal

Qualificações

• Disponibilidade para atuar de forma híbrida (3x por semana) em São Paulo.
• Apoiar na elaboração de estratégias para jornadas de relacionamento com o cliente.
• Desenvolvimento do ciclo de vida do cliente e estratégias de retenção.

Responsabilidades

• Controlar mailings e campanhas de venda.
• Desenvolver e acompanhar jornadas do cliente no Salesforce Marketing Cloud.
• Definir e desenvolver réguas de comunicação.

Conhecimentos

Analista Salesforce Marketing Cloud

CRM

E-mail marketing

Push notification

WhatsApp

SMS

Análise de métricas

Formação académica

Graduação em Sistemas da informação

Graduação em Ciências da Computação

Graduação em Engenharia ou afins

Ferramentas

Salesforce Marketing Cloud

Atlassian

Google Suite

Descrição da oferta de emprego

Aqui na ília nossas vagas estão sempre abertas para todas as pessoas e não se restringem quanto a gênero, etnia, orientação sexual, fatores sociais, condições físicas ou intelectuais (PCD) etc. Incentivamos a candidatura de integrantes de todos os grupos minoritários!

Sobre a ília

Somos especialistas em tecnologia, dados e design, impulsionando a transformação digital de grandes players do mercado há mais de 10 anos, nos setores financeiro, seguros e mobilidade. Com mais de 450 profissionais, estamos presentes no Brasil e Europa, atendendo aos mercados da América Latina, Europa e América do Norte, desenvolvendo produtos digitais de alta qualidade e com foco em resultados de negócios. Somos uma equipe inovadora, criativa e apaixonada por tecnologia.

Certificada pelo 5° ano consecutivo como Great Place to work, acreditamos que pessoas mudam o mundo, e investimos nelas. Nossas awesome deliveries são feitas de pessoas para pessoas, afinal awesome people make awesome deliveries!

Sobre a vaga:

• Disponibilidade para atuar de forma híbrida (3x por semana) em São Paulo (capital - Zona Sul)
• Experiência como analista Salesforce Marketing Cloud
• Apoiar na elaboração de estratégias para jornadas de relacionamento multicanal com o cliente
• Aplicar boas práticas de CRM, e-mail marketing, push notification, WhatsApp e SMS
• Desenvolvimento do ciclo de vida do cliente (aquisição e onboarding/uso/ fidelidade/ churn)
• Desenvolvimento de estratégias de Retenção (prevenção ao churn) e Rentabilidade
• Definição e análise de métricas voltadas para evoluções e melhorias do processo de marketing e venda
• Controle e monitoramento de mailings e campanhas de venda, e sustentação de processos operacionais de relacionamento com o cliente
• Desenvolvimento e acompanhamento de jornadas do cliente no Salesforce Marketing Cloud a partir do desenvolvimento de painéis
• Definição e desenvolvimento de réguas de comunicação
• Apoio na construção da visão do ciclo de vida do cliente

O que poderia ser um diferencial:

• Graduação em Sistemas da informação, Ciências da Computação, Engenharia ou afins
• Precedente experiência em segmento de previdência, seguros e instituições financeiras
• Certificação Marketing Cloud Email Specialist
• Certificação Marketing Cloud Administrator
• Experiência em projetos Scrum/Agile
• Familiaridade com a suite Atlassian e Google

Benefícios e Incentivos:

Nossa contratação é CLT- 40h semanais com jornada flexível, sendo executada de forma híbrida. Os benefícios da ília são pensados para proporcionar uma experiência AWESOME para cada ílian, abaixo você encontra os benefícios de forma resumida. #vempraília

Para Saúde e bem-estar:

• Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica extensivo a dependentes
• Vale Alimentação/Refeição em cartão flexível Caju benefícios
• Auxílio Home-Office em cartão flexível Caju benefícios
• Sesc – extensivo a dependentes, com acesso aos serviços em todo o Brasil

Para o seu Desenvolvimento:

• ília University: Universidade Corporativa com mais de 20 mil cursos disponíveis para desenvolvimento pessoal e profissional
• Language Academy: Escola de idiomas para ílians
• í-talks e Chapter: Momentos e cerimônias em que o time compartilha práticas, estudos, projetos e ideias. Nas chapters ainda se reúnem pessoas com skills similares para compartilhamento de ideias, práticas e experiências

Gostamos de ir além no cuidado com as nossas pessoas, então dispomos de alguns benefícios não convencionais:

• Plano de Saúde PET - Guapeco
• Onhappy – benefício de viagem a lazer, com liberdade para você viajar com quem quiser
• BYOD - Alugamos o seu notebook pessoal, com opção de máquina de trabalho para ílians
• Seu Networking Vale Prêmio - Programa de premiação à indicação de novos funcionários