Job Page | Consultor de Viagens Pleno - Diurno 12x36

VOLL; Brasil; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de mobilidade e viagens está em busca de um Consultor de Viagens Pleno. O profissional será responsável por atender clientes através de várias plataformas, realizar cotações e reservas de viagens nacionais e internacionais, e identificar melhorias nos processos. É necessário ter formação em turismo ou áreas correlatas, assim como experiência em atendimentos corporativos. A empresa oferece um pacote de benefícios atrativo e um ambiente diversificado.

Serviços

Vale-refeição/alimentação

Plano Médico e Odontológico

Auxílio home office

Auxílio à saúde mental

Auxílio educação

Seguro de vida

Licença-maternidade de 6 meses

Licença-paternidade de 30 dias

Férias a partir de 6 meses

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente por diversos canais.
• Capacidade de realizar reservas e emitir serviços de viagens.
• Conhecimento em sistemas de viagens e locadoras.

Responsabilidades

• Atender clientes e garantir suporte eficiente e personalizado.
• Realizar cotações e reservas de viagens nacionais e internacionais.
• Desenvolver e implementar novos processos para agregar valor.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Vivência em atendimento de viagens corporativas

Conhecimento em Pacote Office

Identificar e analisar melhorias processuais

Formação académica

Superior completo ou em curso em turismo, hotelaria ou áreas correlatas

Ferramentas

Zendesk

Sabre

E-LATAM

OBT e GDS

Descrição da oferta de emprego

Consultor de Viagens Pleno - Diurno 12x36

Job type: Full-time employee Full-time employee

A VOLL nasceu para simplificar a mobilidade com uma solução única e global. É a tecnologia mais usada pelas maiores empresas do Brasil para gerir o deslocamento e as viagens das suas equipes.

Buscamos pessoas com vontade de revolucionar a maneira como os profissionais se movimentam pelo mundo!

O que você irá fazer:

• Atendimento ao cliente por Zendesk, Chat e telefone, garantindo um suporte eficiente e personalizado;
• Realizar cotação, reserva, emissão e reemissão de serviços de viagens nacionais e internacionais, incluindo aéreo, Hotel nacional -Local nacional -rodoviário nacional / seguro viagens / grupos aéreos, hotéis e passeios nacionais; hospedagem, locação de veículos e seguro viagem;
• Utilização dos sistemas Sabre, E-LATAM, entre outros, com conhecimento de nível usuário;
• Identificar, analisar e reagir a possibilidades de melhorias processuais para clientes internos e externos;
• Atuar junto à liderança no desenvolvimento e implementação de novos processos e procedimentos, incentivando formas inovadoras de entregar mais valor aos clientes e ao negócio.
• Superior completo ou em curso em turismo, hotelaria ou áreas correlatas;
• Vivência em atendimento de viagens corporativas;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Conhecimento nos sistemas OBT e GDS;
• Conhecimento nos sistemas de locadoras e cias aéreas;
• Conhecimento em players de hospedagem.

😍Nosso pacote de benefícios:

• Vale-refeição/alimentação no cartão Flash;
• Plano Médico e Odontológico Sulamérica;
• Auxílio home office no cartão Flash;
• Auxílio à saúde mental (VOLL Care);
• Auxílio educação através do (VOLL Education);
• Seguro de vida em grupo;
• Licença-maternidade de 6 meses;
• Licença-paternidade de 30 dias ( Nossa política de licença parental é igualmente aplicável a casais homoafetivos).
• Férias a partir de 6 meses;

Diversidade na Voll

• Aqui na VOLL valorizamos cada pessoa e sua singularidade e oferecemos um ambiente que respeita as, diversidades e individualidades. Aqui damos espaço para que você possa ser você mesmo #JuntosNoMesmoBarco. 🥰

Nós somos a VOLL

A VOLL existe para transformar ideias inovadoras em soluções que moldam o futuro das viagens, mobilidade e despesas corporativas. Fomos pioneiros ao criar o primeiro app integrado de mobilidade e viagens do mundo, unificando todas as etapas dessa jornada, desde a reserva até o pagamento.

Nossa plataforma visa dar o melhor para ambos — gestor e viajante corporativo, com soluções completas que simplificam e integram todas as necessidades em um único lugar. Isso é resultado do trabalho extraordinário de mais de 400 colaboradores, espalhados por mais de 17 estados.