Gerente de Relacionamento

Ticket Log; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de soluções de mobilidade busca um Gerente de Relacionamento para desenvolver e fortalecer vínculos com clientes do setor público. Este profissional será responsável por identificar necessidades, propor soluções e otimizar a rentabilidade da carteira. O trabalho é remoto, com disponibilidade para viagens. Os candidatos devem ter graduação em áreas correlatas e experiência em gestão de relacionamento com clientes, além de habilidades de comunicação e negociação.

Qualificações

• Experiência em gestão de relacionamento com clientes.
• Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
• Capacidade de análise crítica e atenção aos detalhes.

Responsabilidades

• Construir e manter relacionamentos duradouros com clientes.
• Gerenciar uma carteira de clientes, compreendendo suas necessidades e desafios.
• Identificar oportunidades de upselling e cross-selling para maximizar a receita.

Conhecimentos

Comunicação

Negociação

Gestão de Relacionamento

Formação académica

Graduação em Administração, Marketing, Vendas ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Dê um passo à frente e deixe a Edenred surpreender você. Todos os dias, fornecemos soluções inovadoras para melhorar a vida de milhões de pessoas, conectando funcionários, empresas e comerciantes em todo o mundo.

Sabemos que há centenas de maneiras de você crescer. Conosco, você expandirá suas habilidades em um ambiente multicultural, desafiador e dinâmico.

Atreva-se a se juntar à Edenred e prepare-se para prosperar em uma empresa global que lhe oferecerá infinitas oportunidades

Como Gerente de Relacionamento seu objetivo será desenvolver, manter e fortalecer o relacionamento com os clientes de setor público da Ticket Log, assegurando a satisfação e fidelização. Você será o principal ponto de contato entre os clientes e a empresa, identificando suas necessidades e propondo soluções personalizadas, além de implementar estratégias que garantam o crescimento e a rentabilidade da carteira de clientes.

Responsabilidades :

• Construir e manter relacionamentos duradouros com clientes;
• Gerenciar uma carteira de clientes, compreendendo suas necessidades e desafios;
• Identificar oportunidades de upselling e cross-selling para maximizar a receita;
• Realizar análises de indicadores de performance dos clientes, buscando melhorias contínuas;
• Acompanhar a carteira de cobrança, garantindo a regularidade financeira;

Otimizar a rentabilidade da carteira de clientes por meio de estratégias eficazes.

Requisitos :

• Graduação em Administração, Marketing, Vendas ou áreas correlatas;
• Experiência em gestão de relacionamento com clientes;
• Excelentes habilidades de comunicação e negociação;

Capacidade de análise crítica e atenção aos detalhes.

Diferenciais :

• Experiência prévia no setor de mobilidade ou gestão de frotas;
• Experiência prévia com clientes do setor público;

Cursos de especialização em vendas ou atendimento ao cliente.

Detalhes :

Modelo de contratação : CLT.

Modelo de trabalho : remoto (necessário residir no Distrito Federal e ter disponibilidade para viagens).