Especialista em Automação de Fluxos com IA (AI Automation Specialist)

Costa Brava Travel & Events; Campinas; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de viagens e eventos em Campinas-SP está em busca de um(a) Especialista em Automação de Fluxos com IA. Este profissional será responsável por projetar, implementar e manter fluxos automatizados que otimizem operações e impulsionem a inovação. A posição requer proficiência em plataformas Low-Code e integração de API, além de experiência em projetos com agentes de IA. A empresa oferece um ambiente inovador e várias oportunidades de crescimento.

Serviços

Ambiente inovador e colaborativo

Descanso remunerado de 30 dias

Wellhub - solução de bem-estar

Frutaria CB - frutas na sede

B-day off - folga no aniversário

Cartão vale presente de aniversário

Ajuda de custo para idas presenciais

Qualificações

• Experiência prática em construção e gestão de fluxos complexos.
• Conhecimento em arquiteturas baseadas em APIs e Webhooks.
• Familiaridade com modelos de IA via API.

Responsabilidades

• Projetar e construir fluxos de automação usando N8N.
• Gerenciar a saúde e monitoramento de fluxos automatizados.
• Criar documentação e treinar usuários na utilização das ferramentas.

Conhecimentos

Automação Low-Code/No-Code

Integração de APIs

Engenharia de Prompt

Resolução de problemas

Organização

Formação académica

Experiência em automação e IA

Ferramentas

N8N

Zapier

APIs REST

Descrição da oferta de emprego

Especialista em Automação de Fluxos com IA (AI Automation Specialist)

Estamos em busca de um(a) Especialista em Automação de Fluxos com IA altamente qualificado(a) para atuar em um squad de Transformação Digital em nossa matriz em Campinas-SP. Este profissional será responsável por projetar, implementar e manter fluxos de trabalho automatizados e agentes de IA que otimizem as operações, melhorem a eficiência e impulsionem a inovação na empresa. O foco principal é a utilização de plataformas Low-Code/No-Code (como Make, N8N) para orquestrar integrações complexas entre sistemas e modelos de IA.

A Costa Brava Viagens e Eventos é uma empresa que tem como propósito “PROTAGONISMO e GENTILEZA para transformar as viagens e eventos de qualquer empresa”. Somos uma empresa de 36 anos de mercado, líder na RMC, estamos entre as 15 maiores TMCs (Travel Management Company) do Brasil e temos atuação global através da Radius Travel, nossa aliança global. Na área de eventos e incentivos organizamos cerca de 3.000 eventos no último ano! São reuniões, treinamentos, convenções de vendas, lançamento de produtos, feiras, premiações, dias de campo, viagens técnicas e de incentivos, confraternizações e muito mais.

1. (C) Clientes no Centro - Compromisso com nossos clientes por resultados sustentáveis

2. (O) Olhar de Dono - Autonomia, atitude, pensamento e cuidado com o todo.

3. (S) Simplicidade e Resultados - Protagonismo e foco para fazer sempre mais e melhor.

4. (T) Transparência - Ações responsáveis e relações pautadas no bem coletivo.

5. (A) Adaptabilidade de Gestão - Valorizamos e desenvolvemos cada pessoa de forma única.

Aqui na Costa Brava você encontrará um ambiente que preza pela diversidade, pelo aprendizado e pela evolução constante de todos os colaboradores!

As responsabilidades devem ser divididas em três pilares:

A. Automação e Orquestração (N8N e Ferramentas Semelhantes)

• Desenvolvimento de Workflows: Projetar e construir fluxos de automação robustos e escaláveis utilizando N8N (ou ferramentas similares como Zapier, Make/Integromat) para conectar APIs, SaaS, bancos de dados, webhooks e sistemas internos.
• Gestão de Integrações: Gerenciar a saúde, o monitoramento e a otimização contínua de todos os fluxos de trabalho automatizados, garantindo confiabilidade e baixa latência.
• Infraestrutura Low-Code: Atuar como o principal ponto de contato técnico para a plataforma de automação Low-Code/No-Code, incluindo a configuração de credenciais, gestão de usuários e otimização de performance.

B. Criação e Gestão de Agentes de IA

• Design de Agentes: Projetar e implementar agentes de IA autônomos e multiagentes (utilizando ferramentas como N8N com integrações de LLMs, LangChain, etc.) para executar tarefas complexas.
• Engenharia de Prompt (Prompt Engineering): Desenvolver e refinar prompts (instruções) para modelos de Linguagem Grande (LLMs) (como GPT-4, Claude, Gemini) para garantir que os agentes de IA operem de forma precisa e dentro dos limites de segurança (guardrails).
• RAG (Retrieval-Augmented Generation): Implementar soluções de RAG, conectando os agentes de IA a bases de conhecimento internas (via bancos de dados ou outras ferramentas) para fornecer respostas contextualmente ricas e precisas.

C. Estratégia e Governança de IA

• Identificação de Oportunidades: Colaborar com diversas áreas da empresa (Operações, Financeiro, Vendas, Marketing, Suporte, RH) para identificar processos de alto impacto que possam ser aprimorados com automação e IA.
• Governança e Custos: Monitorar os custos de utilização das APIs de IA (OpenAI, etc.) e implementar lógicas de controle de custos e limites de taxa (rate limits) nos fluxos de N8N.
• Documentação e Treinamento: Criar documentação clara dos fluxos e agentes construídos e, quando necessário, treinar usuários na utilização básica das ferramentas de automação.

3. Requisitos e Qualificações

A. Requisitos Técnicos Essenciais

• Proficiência em Automação Low-Code/No-Code: Experiência prática e aprofundada na construção e gestão de fluxos complexos usando N8N (preferencial) ou outras plataformas como Make ou afins.
• Conhecimento em APIs/Webhooks: Sólida compreensão de arquiteturas baseadas em APIs REST e Webhooks para integrar sistemas e dados.
• Familiaridade com LLMs: Experiência no uso e integração de modelos de IA (OpenAI, Google Gemini, Anthropic Claude, etc.) via API.
• Estruturas de Dados: Capacidade de trabalhar com JSON, XML e transformações de dados dentro dos fluxos de automação.

B. Diferenciais (Bônus)

• Experiência com Agentes de IA: Conhecimento em frameworks de agentes como LangChain ou LangGraph.
• Infraestrutura: Conhecimento em hospedagem de automações (Ex: Docker, VPS/Cloud, Kubernetes) e em práticas de CI/CD para automação.
• Bancos de Dados: Experiência básica com SQL ou bancos de dados vetoriais.
• Mentalidade de Solução: Ser um resolvedor de problemas que busca a maneira mais eficiente (e muitas vezes sem código) de atingir um objetivo de negócio.
• Curiosidade e Aprendizado Rápido: Paixão por tecnologias de IA e automação e disposição para testar e incorporar rapidamente novas ferramentas e modelos.
• Organização: Capacidade de gerenciar e documentar múltiplos fluxos de automação de forma clara e organizada.
• Comunicação: Habilidade para traduzir requisitos de negócio em especificações técnicas e explicar soluções complexas para públicos não técnicos.

O que oferecemos:

• Ambiente inovador e colaborativo;
• Oportunidade de liderar iniciativas estratégicas de transformação digital;
• Descanso remunerado de 30 dias a cada 12 meses trabalhados;
• Wellhub (antigo Gympass) - Solução de bem-estar físico e mental para nossos colaboradores;
• Frutaria CB - Com o objetivo de proporcionar facilidade para nossos colaboradores e incentivar os hábitos de alimentação saudável, disponibilizamos frutas na nossa sede;
• B-day off - Folga no dia do aniversário (ou outro dia a combinar) para comemorar com os amigos e familiares;
• Cartão vale presente de aniversário no valor de R$ 150,00;
• Ajuda de custo para idas presenciais ao escritório;

Sobre a Costa Brava

A Costa Brava Travel & Events tem uma história de sucesso de 35 anos. Somos líderes de mercado na RMC, estamos entre as 15 maiores TMC's ( Travel Management Company ) do Brasil e temos atuação global em aliança com a Radius Travel .

Nosso trabalho é pautado no propósito que rege a cultura da organização: PROTAGONISMO e GENTILEZA para transformar as viagens e eventos de qualquer empresa.

Atuamos em três frentes de negócios:

Nossa maior satisfação é poder fazer parte da história dos nossos clientes, proporcionando segurança, controle, economia e tecnologia para viagens corporativas. Junto ao cliente, montamos um modelo de gestão de viagens personalizado, baseado em suas necessidades e condições específicas. Além disso, cuidamos de cada detalhe antes, durante e depois das viagens para que realizem as tarefas com mais tranquilidade.

Aproveitamos toda e qualquer oportunidade para transformar um encontro em um evento inesquecível. Com uma metodologia de projetos, criatividade e conhecimento dos processos, tratamos cada evento como um projeto único, sempre alinhado a estratégia e necessidades do cliente.

Com uma metodologia de projetos, criatividade e conhecimento dos processos, tratamos cada evento como um projeto único, sempre alinhado a estratégia e necessidades do cliente.

A YOU By Costa Brava é a marca de lazer e turismo que conta com todo o respaldo e tradição da Costa Brava Travel & Events. Nosso time é eficiente e formado por pessoas de grande expertise, cujo objetivo é ir além das expectativas, oferecendo roteiros personalizados, com experiências únicas, segurança e tudo pensado para que nossos clientes não precisem se preocupar com mais nada, além de aproveitar as férias!

Para nós, luxo é marcar a vida das pessoas com experiências incríveis.

1. (C) Clientes no Centro - Compromisso com nossos clientes por resultados sustentáveis

2. (O) Olhar de Dono - Autonomia, atitude, pensamento e cuidado com o todo.

3. (S) Simplicidade e Resultados - Protagonismo e foco para fazer sempre mais e melhor.

4. (T) Transparência - Ações responsáveis e relações pautadas no bem coletivo.

5. (A) Adaptabilidade de Gestão - Valorizamos e desenvolvemos cada pessoa de forma única.