ESPECIALISTA EM ATENDIMENTO ATIVO

Concentrix; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa multinacional de atendimento ao cliente em São Paulo busca um Especialista em Atendimento Ativo. O candidato ideal deve garantir um atendimento humanizado através de voz, chat e e-mail, com a capacidade de resolver problemas de maneira eficiente. Oferecemos uma remuneração de R$ 1.518,00, benefícios variados e oportunidades reais de crescimento. Vaga presencial com horário integral.

Serviços

Vale Refeição/Alimentação flexível

Seguro de vida integralmente pago pela empresa

Assistência médica e odontológica

Auxílio creche/babá

Descontos em faculdades e escolas de idiomas

Plano de Carreira

Programa de bem-estar

Ambientes com salas de jogos e TV com Netflix

Linha 24hrs de atendimento psicológico

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência em atendimento multicanal (voz, chat e e-mail).
• Familiaridade com tecnologia: boa digitação e habilidade com sistemas simultâneos.
• Compromisso com atendimento humanizado.

Responsabilidades

• Garantir atendimento de excelência aos nossos clientes via voz, chat e e-mail.
• Negociar regularização de débitos com clientes inadimplentes.
• Trabalhar em um ambiente acolhedor e diversificado.

Conhecimentos

Atendimento humanizado

Boa digitação

Experiência em atendimento multicanal

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job Title: ESPECIALISTA EM ATENDIMENTO ATIVO

Job Description:

Junte-se a nós para garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes, atendendo via voz, chat e e-mail, e ajude a criar uma experiência incrível para cada cliente.

Venha fazer a diferença no atendimento ao cliente e impulsione sua carreira conosco! Seja nosso próximo Especialista de Atendimento e transforme cada interação em uma experiência inesquecível e um atendimento humanizado através do Chat, E-mail e/ou Voz.

Benefícios e jornada:

• Remuneração: R$ 1.518,00 + variável de até R$ 300,00
• Escala de trabalho 6x1 com folgas fixas aos domingos
• Horário de trabalho: 08:00h -14:20h e 14:20h – 20:40h
• Local de Trabalho: Concentrix BF1, Rua José de Oliveira Coutinho, 71 - Parque Industrial Tomas Edson, Barra Funda
• Vaga Presencial
• Treinamento Remunerado (segue no mesmo horário de trabalho)

Atividade: O agente de atendimento de cobrança para pessoas físicas da Claro tem a responsabilidade de entrar em contato com clientes inadimplentes para negociar a regularização de débitos.

Não é necessário ter experiência.

Seja um #Game-Changer em uma multinacional acolhedora e diversa, que coloca seus colaboradores em primeiro lugar! Aqui, as oportunidades de crescimento são reais. Após completar 3 meses conosco, você poderá se candidatar a vagas de nível superior ao seu cargo atual ou explorar posições em áreas administrativas. Além disso, oferecemos um pacote de benefícios que vai além do básico:

• Vale Refeição/Alimentação flexível (sem desconto em folha)
• Seguro de vida integralmente pago pela empresa
• Assistência médica e odontológica para cuidar da sua saúde
• Auxílio creche/babá para apoiar sua família
• Parcerias com até 50% de desconto em faculdades e até 80% em escolas de idiomas
• Assistência médica e odontológica para cuidar da sua saúde. Para pessoas com deficiência, a mensalidade do convênio é gratuita.
• Plano de Carreira, crescimento e desenvolvimento profissional
• Programa de bem-estar para cuidar da sua qualidade de vida
• Ambientes com salas de jogos, TV com Netflix e mais
• Benefícios exclusivos para sua cidade
• We Care: Linha 24hrs de atendimento psicológico, financeiro e jurídico

Estamos em busca de pessoas comprometidas, atentas aos detalhes e apaixonadas por ajudar outras pessoas. Com seu talento em resolver problemas e comunicação, você fará a diferença para nossos clientes e equipe, prestando atendimento humanizado via Chat, E-mail e/ou Voz.

Requisitos para brilhar aqui:

• Ensino médio completo
• Experiência em atendimento multicanal (voz, chat e e-mail)
• Familiaridade com tecnologia: boa digitação e habilidade com sistemas simultâneos
• Compromisso com atendimento humanizado

Nossa processo seletivo:

• Inscrição
• Provas (essenciais)
• Entrevista
• Fase final

Nossas vagas também estão abertas para pessoas com deficiência (PCD). Venha fazer parte da nossa equipe e crescer conosco!

Local: Rua Tagipuru, 906, Barra Funda, São Paulo

Tipo de horário: Tempo integral

Observação: Se você é residente na Califórnia, ao enviar suas informações, você reconhece que leu e tem acesso à Política de Privacidade para Candidatos na Califórnia.