Especialista de Growth - Banking

Banco PAN; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição financeira em São Paulo busca um profissional para atuar em CRM, com foco na definição de estratégias de comunicação e integração com diversas áreas como marketing. O candidato deve ter experiência em Salesforce Marketing Cloud e ser capaz de estruturar análises sobre o comportamento do cliente no setor Banking. O cargo é 100% presencial e oferece diversos benefícios como vale-refeição e convênios médicos.

Serviços

Vale Refeição

Vale Alimentação

Convênio Médico

Convênio Odonto/Ortodôntico

Ambulatório Médico no escritório

Descontos em farmácias

4 Sessões de psicoterapia por mês

Licença familiar estendida

Bem-estar dos colaboradores

Assistência Funeral

Qualificações

• Conhecimento em ferramentas da SalesForce (MarketingCloud, SalesCloud, DataCloud).
• Experiência abrangente em campanhas comerciais e integrações com marketing e vendas.
• Proficiência em criação de briefings, garantindo assertividade.

Responsabilidades

• Definir a estratégia de comunicações e ser a ponte com marketing.
• Implementar boas práticas de CRM nos disparos.
• Estruturar estudos sobre comportamento do cliente de Banking.
• Elaborar réguas e participar da estratégia de campanhas.

Conhecimentos

Rotina de CRM

Experiência em campanhas comerciais

Conhecimento em Salesforce Marketing Cloud

Criação de briefings

Gestão de fluxo de Campanhas de CRM

Experiência em Marketing Ágil

Conhecimento em Power BI

Experiência no mercado financeiro

Formação académica

Formação em marketing, administração, tecnologia ou áreas correlatas

Ferramentas

Salesforce Marketing Cloud

Power BI

Descrição da oferta de emprego

Ágeis, flexíveis e criativos, exploramos possibilidades com disposição e desejo de fazer acontecer. Sempre prontos para encarar novos desafios, nutrimos líderes que, além de ter garra, são abertos e empáticos, veem na proximidade das relações, o elo entre cada um.

Nossa missão, se faz cumprida quando transformamos a vida dos outros através dos nossos conhecimentos. Nossos pilares de cultura, reforçam nossa postura idealizadora e com desejo de fazer acontecer: T rabalho em equipe, T ransparência , E xcelência e E ficiência com profundidade.

Dominamos nossos processos e trazemos melhorias para quem deseja ter uma vida financeira mais inteligente.

Principais desafios:

• Definir a estratégia de disparos e comunicações, além de ser a ponte com áreas de marketing, dados, e o time de negócio de Banking;
• Ser responsável por implementar e validar boas práticas de CRM nos disparos;
• Estruturar estudos junto ao time de dados sobre comportamento do cliente de Banking e de engajamento;
• Elaborar réguas e participar da estratégia de campanhas sazonais e multicanais;
• Planejamento de jornada do consumidor baseado nos dados;
• Contribuir na automação dos processos;
• Execução de testes a/b;
• Alinhamento com diferentes stakeholders;
• Análise de KPIs de CRM e criação de relatórios de campanhas, resultados e gerenciamento de gestão de atividades;
• Validar disparos de email, SMS, Pushs e banners;
• Planejamento estratégico em projetos especiais.

Quais as principais competências para a posição?

• Conhecimento a rotina de CRM para disparo de comunicações para os clientes e nas ferramentas da SalesForce (MarketingCloud, - - -SalesCloud, DataCloud)
• Experiência abrangente em CRM e campanhas comerciais, incluindo suas integrações com áreas de marketing, vendas e produto;
• Conhecimento das ferramentas Salesforce Marketing Cloud, Personalization, Data cloud;
• Proficiência em criação de briefings, garantindo a assertividade das ações e comunicações;
• Gestão de fluxo de Campanhas de CRM;
• Experiência em Marketing Ágil;
• Formação em marketing, administração, tecnologia ou áreas correlatas;
• Conhecimento em Power BI será um diferencial;
• Experiência no mercado financeiro especialmente nos assuntos de Banking será um diferencial.

Modelo de atuação: 100% presencial (escritório da Av. Paulista).

Benefícios do PAN:

• Vale Refeição
• Vale Alimentação
• 13º de Vale Alimentação
• Convênio Médico (internação em apartamento para titular e dependentes)
• Convênio Odonto/Ortodôntico
• Ambulatório Médico no escritório
• Descontos em mais de 10 mil farmácias
• 4 Sessões de psicoterapia por mês
• Licença familiar estendida (Responsável 6 meses e corresponsável 30 dias)
• AcomPANha (programa de acompanhamento para gestantes)
• Wellhub/Totalpass
• Auxílio tecnologia assistivas (reembolso de 85% para colaboradores com deficiência)
• Programas de desenvolvimento
• Salão de beleza no escritório
• PAE (Orientação Jurídica, Financeira, Psicológica e Social)
• Portal de descontos em diversos segmentos (Allya)
• Campanha de vacinação (colaborador e dependente)
• Facilitação no financiamento de veículos (Mediante análise)
• Cartão de crédito PAN com limite diferenciado (Mediante análise)
• Assistência Funeral

Assim como todas as nossas vagas, essa também é destinada à diversidade e inclusão. Independentemente de qualquer fator, perfil ou característica, Expanda sua carreira no PAN!

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Tipos de arquivos aceitos: pdf, doc, docx, txt, rtf

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