Espec Santander II 8h

Santander; Santos; Presencial; BRL 400.000 +; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição financeira global busca um Especialista para atuar nas lojas, focando em atender e conquistar clientes. A posição exige habilidade em vendas, atendimento e certificação CPA 10. Oferecemos benefícios como assistência médica, auxílio alimentação e programas de saúde. Venha fazer parte do Santander!

Serviços

Assistência Médica e Odontológica

Auxílio Alimentação e Refeição

Gympass ou Totalpass

Previdência Complementar

Qualificações

• Certificação CPA 10 ou CPA20 é um diferencial.
• Vivência com vendas e atendimento ao cliente é desejável.
• Habilidade em trabalhar em equipe e se comunicar.

Responsabilidades

• Executar oportunidades de negócios na loja.
• Instruir sobre digitalização de clientes.
• Atender clientes garantindo a excelência da experiência.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Vendendo

Trabalho em equipe

Formação académica

Cursando a Graduação

Certificação CPA 10 – ANBIMA

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Overview

Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar!

O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos.

No Santander temos a cultura de horizontalidade e na prática nós 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio.

Temos uma vaga para você se tornar Especialista Santander, onde você será encarregado como Especialista, sendo o principal conhecedor da sua área.

Responsabilidades

• Execução de oportunidades de negócios, no fluxo da loja, potencializando a oferta de produtos e serviços;
• Instrução à digitalização de clientes;
• Atendimento aos clientes de todos os segmentos, garantindo a excelência da experiência;
• Conquista de novos clientes;
• Em algumas lojas, poderá ser considerado a atuação nos ambientes: autoatendimento, pronto atendimento, mesa gerencial, tesouraria e/ou guichê de caixa.

Perfil desejado

• Think Customer – Penso no Cliente
• Embrace Change – Impulsiono a mudança
• Act Now – Atuo com rapidez
• Move Together – Trabalho em equipe
• Speak Up – Falo abertamente

Para esse papel, valorizamos

• Certificação CPA 10 – ANBIMA (mas se tiver CPA20, melhor ainda!)
• Cursando a Graduação (mas se tiver Graduação Completa ou Pós-Graduação, melhor ainda!)
• Conhecimento em Pacote Office
• Vivência com vendas

Benefícios

• Remuneração Variável (PLR + RV)
• Assistência Médica e Odontológica
• Auxílio Alimentação e Refeição
• Previdência Complementar
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche/Babá
• Gympass ou Totalpass
• Vale Transporte
• Programa Nascer
• Be Healthy - Programa que incentiva hábitos mais saudáveis
• PAPE - Programa de apoio pessoal especializado

Outros

E aí? Quer fazer parte do Santander? Em nossas lojas (agências), contamos com os melhores gerentes do mercado, que se colocam ao lado dos clientes para atender suas necessidades e oferecer as soluções mais adequadas. Vem para o Santander!