Encarregado Suporte E Operações Logísticas - 3O Turno - Taboão Da Serra - Sp

Loggi; Taboão da Serra; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de logística está buscando um profissional comprometido para gerenciar operações em Taboão da Serra, SP. O candidato ideal terá Ensino Médio completo, conhecimentos em Pacote Office e experiência em atendimento ao cliente. O trabalho envolve coordenar recebimentos e expedições de pacotes, além de manter comunicação eficiente com a equipe de entregadores. Benefícios incluem assistência médica e vale-refeição. Oportunidade de crescimento em um ambiente que valoriza a inovação e colaboração.

Serviços

Vale refeição

Auxílio Mobilidade

Assistência Médica

Qualificações

• Mantenha o estoque de insumos e equipamentos em controle.
• Gerencie a equipe de entregadores para maximizar eficiência.
• Elabore ações para cumprir as normas de segurança e saúde.

Responsabilidades

• Direcionar o recebimento e expedição de pacotes em conjunto com a equipe.
• Manter comunicação com entregadores para identificar melhorias.
• Contribuir com análises dos indicadores operacionais.

Conhecimentos

Pacote office ou Google Sheets Intermediário

Conhecimento metodologia 5S

Experiência em gestão de pessoas

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ensino Superior cursando ou completo

Ferramentas

Looker

WMS

KIbana

TMS

ARCO

Grafana

Descrição da oferta de emprego

Vamos falar sobre a Loggi?

Somos uma empresa de tecnologia que está reinventando a logística e a forma de fazer entregas no Brasil.

Queremos empoderar pessoas e transformar negócios com entregas de excelência.

Movimentamos mais de 500 mil pacotes por dia com uma tecnologia de ponta a ponta, que aproxima todos os cantos do país.

Temos o propósito de que as entregas sejam acessíveis para todas as pessoas do Brasil.

Esse é nosso desafio diário, por isso, buscamos inovação em tudo que fazemos.

Por aqui, valorizamos diferentes formas de pensar, pois sabemos que só assim podemos criar o futuro.

Nossa Cultura :

Nossa cultura é traduzida todos os dias pelos comportamentos de cada Logger e das experiências que construímos com os nossos clientes e sociedade.

Somos conduzidos por quatro valores : Criamos o futuro, Entregamos soluções simples, Comunicamos abertamente e Vivemos o diferente.

Eles são como um guia de como as pessoas devem se comportar diante das pequenas e grandes atitudes tomadas no nosso ambiente de trabalho diariamente.

Nosso time de Operações :

Atender o cliente com excelência é o foco do nosso time de Operações.

Possuímos como missão conectar as cidades brasileiras por meio de uma logística eficiente, baseada em tecnologia própria e que garanta que os pacotes cheguem até o destino final, transformando sonhos em realidades.

Através de cada pacote entregue, buscamos uma experiência positiva e satisfatória.

Para isso, é essencial o trabalho em equipe.

Sabemos que apenas um time motivado e colaborativo é capaz de oferecer um serviço de excelência.

Requirements

• Ensino Médio Completo;
• Ensino Superior cursando ou completo é um diferencial;
• Pacote office ou Google Sheets Intermediário;
• Ferramentas de controle como Looker, WMS, Infolog, KIbana, TMS, ARCO e Grafana, serão um diferencial;
• Conhecimento metodologia 5S;
• Experiência em gestão de pessoas e atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Direcionar o recebimento das cargas, o processamento (roteirização) e a expedição de todos os pacotes, bem como o monitoramento das entregas, cumprindo todos os procedimentos operacionais e de segurança, dentro dos prazos acordados.
• Manter a comunicação assertiva com a base de entregadores, compreendendo as dificuldades, oportunidades de melhorias quanto no atendimento e processos e melhor roteirização das entregas, com o objetivo de melhorar o engajamento e relacionamento com os entregadores, melhorando a qualidade das entregas e redução de custos.
• Contribuir com as análises junto ao gestor imediato, sobre os indicadores operacionais, assim como manter o preenchimento e atualização dos controles e rotinas dentro de sua base de atuação, através das ferramentas do google e bases de dados (Looker, WMS, KIbana, ARCO e Grafana), com objetivo de identificar os desvios operacionais e criar planos de ação.
• Cumprir as atividades de gestão da rotina das agências, com base nas informações atualizadas diariamente da Dashboard da área de qualidade e Diálogo Diário de Segurança (DDS), com o objetivo de manter a equipe atualizada dos indicadores internos e corrigir desvios no processo.
• Contribuir com a execução da auditoria de qualidade e autoavaliação junto ao gestor imediato, fornecendo informações da operação, para o gestor imediato preencher o check-list e elaborar um plano de ação com base nas não conformidades e corrigir os desvios.
• Acompanhar diariamente o índice de qualidades das rotas, através do Grafana e ARCO, com o objetivo de garantir a alocação dos pacotes e direcionar os ajustes para execução do auxiliar.
• Acompanhar o recebimento das transferências, através da comunicação com as áreas de apoio (Planejamento, Controle e Transportes), através dos canais de comunicação, reportando as necessidades da operação.
• Fazer a gestão do controle de estoque para insumos, materiais e equipamentos, solicitando os itens necessários através das plataformas disponíveis, com o objetivo de manter o bom funcionamento e segurança das operações.
• Responsável por suportar a liderança imediata no controle de jornada, absenteísmo e férias, da base de atuação, reportando ao seu gestor qualquer necessidade de apoio junto ao time.
• Responsável por gerir ferramentas, recursos e ações de desenvolvimento para a equipe, promovendo ações para o cumprimento das normas de segurança, qualidade, saúde, viabilizando treinamentos, para garantir a eficiência operacional, estabilidade dos processos e engajamento dos times.

Benefits

• Vale refeição e alimentação no cartão Flash ou refeitório no local de trabalho (regras sujeitas ao modelo definido na regional de atuação e de acordo com a política vigente);
• Auxílio Mobilidade : Vale Transporte, custeado 100% pela Loggi ou Vale Transfer fixo mensal (benefício a ser pago somente para quem estiver trabalhando no formato híbrido ou presencial);
• Assistência Médica : Mensalidade custeada pela Loggi, com coparticipação em exames simples e consultas, inclusive p