DTI - Analista de Infraestrutura Júnior

Daniel Law; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um escritório de advocacia em Propriedade Intelectual procura um profissional para a equipe de Sustentação / Service Desk. O candidato ideal prestará suporte remoto e presencial, lidando com atendimento de usuários internos e administração de software e hardware. É fundamental ter formação superior completa e conhecimentos em TI. O ambiente valoriza diversidade e colaboração, buscando inovação e excelência nas entregas oferecidas aos usuários em todo o Brasil.

Qualificações

• Imprescindível formação superior completa.

Responsabilidades

• Responsável pelo atendimento aos usuários internos para os serviços de TI nível 1 e eventualmente, nível 2.
• Suporte a procedimentos na plataforma Office 365.
• Suporte a procedimentos no Microsoft AD / Azure AD.
• Preparação de computadores com o padrão da empresa.
• Documentação de procedimentos diversos.

Conhecimentos

Inventários de Hardware e Software

Formação académica

Formação superior completa

Descrição da oferta de emprego

Com 68 anos de história, a Daniel Advogados possui uma equipe multidisciplinar com ampla experiência internacional e especialização profunda em Propriedade Intelectual e Direito Digital, Privacidade e Proteção de Dados.

Na Daniel Advogados entendemos que a diversidade, mais do que uma obrigação, é um valor para o ambiente de trabalho. Diferentes perfis, experiências, opiniões e perspectivas só conferem mais riqueza e originalidade ao que fazemos diariamente. Por isso, buscamos profissionais com vontade de aprender, energia para transformar e olhar inovador para soluções.

Irá trabalhar na equipe de Sustentação / Service Desk do escritório, prestando suporte remoto e presencial aos nossos usuários, hoje espalhados em todo o Brasil.

Dentre suas atribuições, podemos listar as mais comuns:

• Será responsável pelo atendimento aos usuários internos para os serviços de TI nível 1 e eventualmente, nível 2;
• Administração do controle de Inventário de Software (Licenças);
• Suporte a procedimentos na plataforma Office 365;
• Suporte a procedimentos no Microsoft AD / Azure AD;
• Suporte a procedimentos no Microsoft Sharepoint;
• Suporte a procedimento no Microsoft Intune;
• Responsável e mediação de chamados técnicos para reparo ou serviços com fornecedores, incluindo o acompanhamento das visitas técnica de manutenção realizada por fornecedores na filial de São Paulo - Itaim Bibi;
• Preparação de computadores com o padrão da empresa (criação e aplicação de imagens);
• Processo de mudança de local físico e manutenção preventiva dos equipamentos de TI;
• Documentação de procedimentos diversos;
• Criação, remoção e alteração dos usuários do domínio;
• Suporte aos sistemas do escritório que se fizerem necessários.
• Suporte Telefonia VOIP – Suporte básico aos aparelhos e nível 1 na plataforma;
• Investigação de problemas de infraestrutura (Conhecimento básico de rede, switch, firewall e cabeamento).

Você vai se dar bem se conhecer:

• Inventários de Hardware e Software

Conhecimentos adicionais:

• Imprescindível formação superior completa.

Será imprescindível estar alinhado com nosso valores:

• Colaboração - Entender que a entrega do grupo é maior que a individual;
• Excelência - Ter a preocupação genuína de desenvolver a qualidade e busca incansável por melhorias;
• Inovação - Busca constante pelo conhecimento e aperfeiçoamento do trabalho, sempre buscando soluções para otimização de duas entregas e do time. Ser participativo e gostar de sugerir ideias novas;
• Equilíbrio - Entender que o planejamento e disciplina são chaves para manter o planejamento das entregas, de forma equilibrada e com qualidade;
• Diversidade - Saber trabalhar em um ambiente diverso, respeitando a opinião e verdades dos outros, buscando soluções em consenso e que façam sentido para todos.

Por que trabalhar na Daniel?

Somos um dos principais escritórios de Propriedade Intelectual e Direito de Tecnologia, Privacidade e Proteção de Dados do Brasil. Para alcançar esse lugar a nossa história foi composta por ações que atendem aos nossos colaboradores e clientes.

“Somos capacitados para atender nossos parceiros na transformação de inovações em realidades de mercado, empregando habilidades excepcionais, dedicação incansável e uma estratégia equilibrada entre métodos inovadores e tradicionais, que são essenciais para maximizar o potencial de suas ideias. Como parceiros estratégicos no Brasil, nos dedicamos a entregar serviços jurídicos de alto calibre, meticulosamente desenhados para atender às demandas específicas dos nossos estimados clientes na América Latina.”

Alicia Daniel-Shores, CEO da Daniel

Na Daniel Advogados respeitamos as diferenças!Somos diversos! Desenvolvemos trabalho comexcelênciaeequilíbrio. Entendemos que para atingirmos as nossas metas precisamos trabalhar de formacolaborativaeinovadora.Podemos afirmar que“Fazemos Direito de um jeito diferente,#juntos.”