Coordenador(a) Operações de Franquias Subway [BeloHorizonte]

ZAMP; Belo Horizonte; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande rede de restaurantes está em busca de um profissional de gestão de franquias em Belo Horizonte, MG. O candidato ideal terá ensino superior em Administração ou Economia, experiência em gestão de franquias e conhecimentos em Excel. Este papel envolve assegurar a padronização e a lucratividade das operações, além de ser o elo entre franqueador e franqueados. A posição oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento em um ambiente dinâmico.

Qualificações

• Formação completa em Administração, Economia ou áreas correlatas.
• Profundo conhecimento em Excel.
• Experiência anterior em gestão de franquias e operações.

Responsabilidades

• Garantir o sucesso e a padronização da rede de franquias.
• Ser ponto de contato para dúvidas dos franqueados.
• Acompanhar desempenho operacional das unidades.

Conhecimentos

Gestão de franquias

Excel

Análise de P&L

Formação académica

Ensino superior completo em Administração ou Economia

Descrição da oferta de emprego

Somos um grande ecossistema de restaurantes que reúne marcas internacionais como Burger King®, Popeyes®, Starbucks® e Subway®.

E, por trás de cada receita de sucesso, estão os Zampers : gente que faz acontecer, que joga junto e que deixa sua marca todos os dias.

Aqui, a gente acredita que o verdadeiro sabor do sucesso é ter espaço pra criar, crescer, liderar e ser quem você é. Usamos tecnologia, inovação e muita parceria para entregar experiências que surpreendem nossos clientes e geram oportunidades para o nosso time. Temos apetite pelo futuro e ousadia para conquistar novos mercados, novos sabores e novas conexões. Porque grandes marcas só existem quando grandes pessoas constroem algo maior do que elas mesmas.

Ingredientes Para o Combo : 🍔

• Ensino superior completo em Administração, Economia ou área correlatas;
• Conhecimento em Excel;
• Experiência com gestão de franquias e operações.

Como será o seu desafio? 📌

• Garantir o sucesso da rede de franquias, atuando como elo entre o franqueador (BU) e os franqueados da rede da regional MG.
• Garantir a padronização, a lucratividade e a conformidade da operação, além de oferecer suporte para que cada unidade atinja seus objetivos.
• Ser ponto de contato para dúvidas, sugestões e desafios dos franqueados.
• Apoiar a entrada de novos operadores no sistema ZAMP; apoiar toda a tramitação interna com os departamentos para a saída honrosa dos operadores inadimplentes ou que não seguem todos os padrões de marca e cláusulas contratuais; trabalhar no desenvolvimento dos franqueados NEXT GEN.
• Acompanhar o desempenho da Unidade de Negócios Subway, ter rotinas analíticas de P&L, FC e de desempenho da carteira, acompanhando todos os KPI's de Vendas x Metas, Gente, RY e FAF, estoque, etc.
• Resolver problemas e alinhar expectativas entre franqueados e franqueador (gestão de conflitos).
• Acompanhar o desempenho operacional das unidades, dando suporte necessário aos franqueados (gestão de indicadores).
• Apoiar ações de marketing e impulsionar o crescimento das unidades, apoiando o time de MKT e Vendas.
• Identificar novos mercados e prospectar franqueados qualificados (expansão da rede).
• Garantir que os franqueados e suas equipes conheçam os padrões da marca, apoiando a Gerência de Treinamento (treinamento e suporte).
• Assegurar que todas as unidades sigam os processos estabelecidos conforme os SUFAs assinados (suporte na padronização e controle de qualidade).