Coordenador (a) de Implementação e Sucesso do Cliente

Stone Tecnologia; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma plataforma de tecnologia para logística busca um Coordenador de Implementação e Sucesso do Cliente em São Paulo. O profissional será responsável por garantir que novos clientes usem eficientemente a plataforma de gestão de abastecimento. É necessário ter formação superior e experiência em gestão, além de ser desejável vivências anteriores com transportadoras. A empresa oferece um ambiente colaborativo e diversos benefícios incluindo plano de saúde e um vale alimentação de R$750,00.

Serviços

Plano de saúde com baixa coparticipação

Convênio odontológico custeado

Seguro de vida custeado

Vale alimentação de R$750,00

Gympass e Zenklub

Dia de folga no aniversário

Qualificações

• Necessário formação superior completo.
• Diferencial ter experiência com transportadoras e no ramo logístico.
• Desejável vivência com implementação de sistemas.
• Experiência em gestão.

Responsabilidades

• Atuar como primeiro contato na entrada de novos clientes.
• Garantir que o cliente utilize ao máximo a plataforma.
• Reforçar o valor do produto para donos de transportadoras.
• Orientar e dirigir analistas no dia a dia.
• Entender profundamente a ferramenta e ajustar estratégias.
• Monitorar indicadores de uso da plataforma.

Conhecimentos

Formação superior completa

Experiência com transportadoras

Vivência com implementação de sistemas

Experiência em gestão

Descrição da oferta de emprego

Job description

O que é a nstech?

A nstech é a mais completa plataforma open logistics do mundo, construindo o futuro digital do transporte de cargas junto a todo o ecossistema logístico. Nosso objetivo é conectar e transformar a cadeia logística, oferecendo centenas de soluções integradas em um único lugar. Acreditamos no poder da tecnologia para melhorar o mundo, reduzindo a emissão de CO2, acidentes e roubos.

Estamos em busca de profissionais apaixonados e determinados para se juntarem a nós como Coordenador (a) de Implementação e Sucesso do Cliente. Se você tem vontade de aprender, transformar a logística e mobilidade e fazer a diferença, essa é a sua oportunidade!

Main responsibilities

• Implementação inicial: atuar como primeiro contato na entrada de novos clientes, entendendo sua operação e direcionando a equipe de analistas para a configuração e uso da plataforma.
• Engajamento contínuo: garantir que o cliente utilize ao máximo a plataforma de gestão de abastecimento, mostrando benefícios claros e resultados tangíveis.
• Influência e relacionamento: atuar diretamente com donos de transportadoras, reforçando o valor do produto e conquistando adesão.
• Acompanhamento da equipe: orientar e direcionar analistas no dia a dia, assegurando qualidade na implementação e suporte.
• Visão consultiva e operacional: ser hands-on, entender profundamente a ferramenta, dar orientações assertivas e ajustar estratégias para engajar os clientes.
• Gestão de resultados: monitorar indicadores de uso da plataforma e garantir que os clientes percebam retorno sobre o investimento.

Requirements and skills

• Necessário Formação superior completo.
• Será considerado um diferencial experiência com transportadoras e no ramo logístico.
• Desejável vivência com implementação de sistemas.
• Experiência em gestão.

Additional information

O que esperamos de você:

Na nstech, temos uma cultura baseada em valores e esperamos que todos os nstechers não apenas se identifiquem, mas também vivam essa cultura em seu dia a dia. Acreditamos que a cultura é uma das maiores vantagens competitivas para negócios bem-sucedidos, pois é algo que não pode ser copiado integralmente.

Nossos pilares culturais e seus atributos são:

• Servir: foco no cliente, humildade, transparência e ética

• Equipe: valorizamos o trabalho em equipe, a vontade de colocar a mão na massa e o espírito colaborativo

• Resultados: buscamos agilidade, melhoria contínua, geração de valor a longo prazo e foco nos resultados

Por que trabalhar na nstech?

Temos a visão de ser a plataforma de tecnologia para logística e mobilidade que conecta os elos e gera mais valor para os negócios da rede integrada de logística da América Latina. Atualmente, contamos com uma equipe de mais de 3500 nstechers comprometidos em melhorar o mundo por meio da tecnologia aplicada à logística e mobilidade. Estamos empenhados em gerar impacto para a sociedade, clientes, colaboradores e acionistas, e queremos somar forças com pessoas cheias de energia e propósito para fazer parte de nossa equipe e dessa transformação. Além disso:

• Você trabalhará com uma equipe que desenvolve a maior plataforma de logística da América Latina.
• Nosso ambiente de trabalho é altamente colaborativo, e adoramos compartilhar conhecimentos. Aqui, você terá oportunidades de desenvolvimento técnico.
• Essa oportunidade oferece é PRESENCIAL
• A vaga é para contratação CLT, com todos os benefícios dessa modalidade.
• Plano de saúde com baixa coparticipação.
• Convênio odontológico totalmente custeado pela empresa.
• Seguro de vida para proteção e tranquilidade, também totalmente custeado pela empresa.
• Você também receberá um benefício flexível para usar em refeições ou alimentação no valor de R$ 750,00 por mês.
• Para promover um ambiente equilibrado e cuidar do seu bem-estar, incluímos o Gympass e o Zenklub em nossos benefícios, proporcionando acesso a atividades físicas e serviços de bem-estar mental.
• No dia do seu aniversário, você terá um dia de folga para aproveitar.

Vem fazer parte da equipe NSTech e fazer parte dessa transformação!