Coordenação De Operações (Outbound) | Franco Da Rocha, Sp

Shopee; Franco da Rocha; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada empresa de e-commerce em São Paulo busca um Coordenador de Fulfillment para liderar operações logísticas. O candidato ideal deve ter bacharelado em Engenharia ou áreas correlatas, além de experiência em gerenciamento de grandes equipes. Responsabilidades incluem planejar atividades, monitorar indicadores e melhorar processos. A empresa oferece benefícios como assistência médica e vale-refeição. O trabalho é 100% presencial, priorizando a colaboração e a eficiência operacional.

Serviços

Assistência médica e odontológica

Parceria com Gympass e Total Pass

Vale Refeição / Alimentação flexível

Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento

Benefício flexível

Zenklub

Qualificações

• Bacharel em áreas correlatas e especialização em logística são fundamentais.
• Desejável experiência significativa em gerenciamento de equipe.

Responsabilidades

• Coordenar atividades operacionais do fulfillment.
• Monitorar indicadores de produtividade e execução de processos de Outbound.
• Garantir cumprimento de metas estabelecidas de custo e performance.
• Planejar e controlar atividades operacionais com análise de indicadores.
• Manter conformidade com padrões de qualidade e segurança.
• Identificar e implementar melhorias nos processos operacionais.

Conhecimentos

Microsoft Office (Desejável Power Bi e SQL)

Gerenciamento de grandes equipes

Melhoria contínua

Certificação do Six Sigma

Formação académica

Bacharel em Engenharia, Administração, Economia ou áreas correlatas

Especialização em Logística ou Supply Chain

Descrição da oferta de emprego

Sobre o Time

O time de Fulfillment da Shopee gerencia todo o fluxo logístico dos pedidos, desde o armazenamento dos produtos em nossos centros de distribuição até a separação, embalagem e envio ao cliente final. Nosso objetivo é garantir eficiência operacional, prazos de entrega reduzidos e uma experiência confiável para vendedores e consumidores.

Monitoramos KPIs operacionais em tempo real e realizamos análises de causa para otimizar continuamente o desempenho das operações. O time de Fulfillment é composto por especialistas em armazenagem, logística, expedição e distribuição, trabalhando para garantir que cada pedido seja processado com qualidade e agilidade.

Sobre a Shô

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho

Nossos times que atuam nos centros logísticos, trabalham 100% presencial. Assim garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade.

Qual será sua missão?

Responsável por Coordenar as atividades operacionais do fulfillment e todas as atividades do turno de responsabilidade, garantindo o cumprimento das diretrizes estabelecidas e buscando a excelência nas operações logísticas.

Como será o seu dia a dia?

• Garantir os indicadores de produtividade e execução de processos de Outbound;
• Garantir SLA dos macro processos;
• Garantir o desempenho e o atingimento das metas estabelecidas, como o CPO (custo por pedido), qualidade, segurança e performance operacional;
• Planejar e controlar a execução das atividades operacionais, utilizando análise de indicadores de desempenho e realização de reuniões para solução de desvios e melhoria contínua;
• Assegurar a conformidade com os padrões de qualidade e segurança estabelecidos pela organização, por meio do acompanhamento das auditorias de processo e implementação de ações corretivas;
• Estabelecer e manter relacionamentos efetivos com as equipes, parceiros e outras áreas da empresa, visando garantir a integração e colaboração para o sucesso das operações;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e implementar soluções que otimizem a eficiência operacional e reduzam custos;
• Desenvolver e capacitar a equipe, fornecendo suporte e orientação para o crescimento profissional e aprimoramento das habilidades técnicas e comportamentais.

Requisitos

Bacharel em Engenharia, Administração, Economia ou áreas correlatas (Especialização em Logística ou Supply Chain).

• Microsoft Office (Desejável Power Bi e SQL);
• Sólida experiência com gerenciamento de grandes equipes e melhoria contínua;
• Desejável certificação do Six Sigma.

Benefícios

• Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
• Parceria com Gympass e Total Pass;
• Vale Refeição / Alimentação flexível;
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
• Benefício flexível;
• Zenklub;