Consultor Salesforce Field Service Sênior

buscojobs Brasil; Distrito Federal; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está recrutando um Consultor Salesforce Field Service Sênior para atuar remotamente. O candidato ideal deve ter experiência em Salesforce Field Service e será responsável por desenvolver e implementar soluções desafiadoras. Se você possui formação em áreas relacionadas e conhece os processos de otimização e configuração, esta pode ser a oportunidade certa para você.

Qualificações

• Experiência comprovada em Salesforce Field Service (FSL).
• Domínio na configuração de Service Resources, Skills e Scheduling Policies.
• Vivência em projetos ágeis (Scrum / Kanban).

Responsabilidades

• Desenvolver e implementar soluções no Salesforce Field Service.
• Customizar Service Appointments e Work Orders.
• Documentar processos e apoiar outros times.

Conhecimentos

Salesforce Field Service

Configuração de Service Territories

Otimização de agenda

Resolução de problemas complexos

Inglês técnico

Formação académica

Formação em Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas relacionadas

Ferramentas

Git

Descrição da oferta de emprego

Overview

Alô LinkedIn! Temos vaga aberta para você na TAAK!

Estamos recrutando um Consultor Salesforce Field Service Sênior – Remoto para integrar nossa equipe! Se você tem experiência em Salesforce Field Service (FSL) e gosta de atuar em projetos desafiadores, criando soluções que realmente transformam a operação de clientes de grande porte, essa vaga é pra você!

Responsabilidades

• Desenvolver, configurar e implementar soluções no Salesforce Field Service (FSL).
• Customizar e otimizar Service Appointments, Work Orders, Service Resources, Scheduling Policies e Dispatcher Console.
• Criar e manter integrações e automações complexas relacionadas à gestão de ordens de serviço, alocação de recursos e roteirização.
• Trabalhar em conjunto com arquitetos e consultores para propor soluções escaláveis, seguras e de alto desempenho.
• Experiência com a utilização do Aplicativo Offline Padrão do Field Service, configurações de segurança e funcionalidades.
• Executar testes, troubleshooting e garantir a performance das soluções entregues.
• Documentar processos e apoiar outros times na utilização e manutenção dos componentes desenvolvidos.

Requisitos

• Formação em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas.
• Experiência comprovada em Salesforce Field Service (FSL).
• Domínio na configuração de Service Territories, Service Resources, Skills, Work Types e Scheduling Policies.
• Conhecimento em otimização de agenda e roteirização (Optimization Engine).
• Vivência em projetos ágeis (Scrum / Kanban).
• Experiência com Git ou outro sistema de versionamento.
• Habilidade em troubleshooting e resolução de problemas complexos.
• Inglês técnico (para documentação e interação com clientes globais).

Diferenciais

• Certificações Salesforce (ex.: Salesforce Certified Field Service Consultant).
• Experiência em integrações com sistemas de ERP, CRM, Billing ou logística.
• Conhecimento em Salesforce Apex, LWC e SOQL.
• Vivência em projetos de Utilities, Telecom ou Indústrias de grande escala.
• Experiência em DevOps / CI-CD aplicados a Salesforce.
• Capacidade de mentoria ou liderança técnica de times de desenvolvimento.

Processo Seletivo

• Registration
• Triagem
• Entrevista técnica 1
• Entrevista técnica 2
• Proposta

Hiring

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