Consultor De Vendas Agente De Viagens

CVC Viagens; Sumaré; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma operadora de turismo nacional procura um atendente que será responsável por prestar atendimento aos clientes e personalizar suas viagens. O candidato deve ter experiência em vendas, boa comunicação e estar disponível para trabalhar em horários comerciais. A empresa oferece vale transporte e um sistema de comissionamento baseado em performance de vendas.

Serviços

Vale transporte

Jornada de treinamento

Remuneração fixa e comissionamento

Qualificações

• Experiência em vendas em qualquer segmento.
• Ensino médio completo ou graduação (completa ou incompleta) preferencialmente em Turismo, Administração ou área afins.
• Boa comunicação e empatia.

Responsabilidades

• Prestar atendimento aos clientes no pré e pós-venda.
• Pesquisar, entender e personalizar a viagem do cliente.
• Desenvolver o processo de reservas no sistema informatizado.

Conhecimentos

Boa comunicação oral e escrita

Empatia

Familiaridade com redes sociais

Experiência em vendas

Formação académica

Ensino médio completo ou graduação em Turismo, Administração

Descrição da oferta de emprego

Description

Faça parte do nosso time e conte com a força da CVC Viagens marca consolidada no mercado nacional de turismo e franquias para realizar o seu sonho e de milhões de brasileiros.

Somos a maior operadora de turismo do Brasil existimos para criar em cada viagem histórias pra vida toda. Mais do que vender viagens ajudamos as pessoas a realizarem seus sonhos!

Se você é uma pessoa apaixonada por viagens tem bons conhecimentos de geografia e gosta de trabalhar orientado pelo propósito de realizar o sonho de viagem dos clientes essa é a oportunidade para carimbar seu passaporte!

O programa Passaporte Franquias não visa preencher vagas diretas na CVC Corp mas sim exclusivamente eventuais vagas disponíveis em uma das lojas franqueadas CVC Viagens em todo o Brasil. Assim uma vez cadastrado seu currículo poderá ser consultado por toda a rede de franquias e por outras empresas do grupo CVC.

Responsibilities

• Prestar atendimento aos clientes no pré e pós-venda a fim de garantir satisfação.
• Prestar atendimento aos clientes por diversos canais (telefone Whatsapp mídias sociais e pessoalmente na loja).
• Pesquisar, entender e personalizar viagem do cliente (seja para orçamento ou venda) informando produtos e promoções do período.
• Acompanhar os desafios de metas de vendas do mês conforme orientação do líder imediato.
• Proceder à confirmação do embarque do cliente apresentando relação de documentação necessária posicionando sobre os riscos de embarque sem a devida documentação solicitando ciência ao mesmo orientando sobre disponibilidades de materiais para a viagem tais como vouchers, outros com o objetivo de finalizar o processo com sucesso.
• Desenvolver o processo de reservas no sistema informatizado integrado realizando as devidas reservas conforme solicitação do cliente com o objetivo de garantir a vaga no destino evitando a perda da venda.
• Efetuar o acompanhamento do cliente pós-venda até o término da viagem confirmando os serviços contratados, efetuando a entrega dos vouchers/passagens a fim de auxiliar em caso de dúvidas ou outras necessidades.
• Utilizar de forma correta as ferramentas disponibilizadas pela CVC para evitar erros.
• Realizar de forma frequente os treinamentos disponibilizados pela CVC.

Prerequisites

• Experiência em vendas em qualquer segmento.
• Ensino médio completo (maior de 18 anos) ou graduação (completa ou incompleta) preferencialmente em Turismo, Administração ou área afins.
• Boa comunicação oral e escrita e empatia.
• Familiaridade com redes sociais para atendimento ao cliente também via mensagens.
• Disponibilidade para trabalhar em horário do comércio em lojas de shopping.
• Vontade de aprender em capacitações gratuitas para acelerar seu aprendizado em turismo.

Benefits

• Vale transporte.
• Jornada de treinamento.
• Remuneração fixa e comissionamento baseado em performance de vendas.

Employment Type

Full Time

Vacancy

1