Consultor De Pré-Vendas

Aura - Consultoria De Rh; Florianópolis; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma concessionária renomada em Florianópolis está em busca de um Consultor de pré-vendas. O profissional será responsável por atender e qualificar leads gerados por canais digitais, transformando-os em visitas e vendas. A posição exige Ensino Médio completo e experiência em atendimento ao cliente ou vendas, preferencialmente no setor automotivo. O consultor deve ter habilidades em CRM e boa comunicação verbal e escrita, além de trabalhar em equipe para garantir altos índices de conversão e satisfação do cliente.

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente ou vendas.
• Desejável experiência no setor automotivo ou funis de vendas digitais.
• Habilidade em técnicas de atendimento consultivo.

Responsabilidades

• Atender leads oriundos de canais digitais.
• Qualificar leads com base em critérios pré-definidos.
• Agendar visitas e test drives com a equipe de vendas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Vendas

Comunicação verbal e escrita

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

CRM

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Florence Peugeot Com 25 anos de história, a Florence Peugeot é a única concessionária oficial Peugeot em Florianópolis e parte do renomado Grupo Santa Fé.

Representamos uma marca com mais de 200 anos de tradição na 2a maior praça Peugeot do Brasil, oferecendo veículos modernos, tecnológicos e serviços de excelência.

Sobre a vaga:

O Consultor de pré-vendas é responsável por realizar o atendimento, qualificação e acompanhamento dos leads gerados por canais digitais e outras fontes, com o objetivo de convertê-los em visitas e vendas de veículos. Atua como o primeiro ponto de contato entre a concessionária e os potenciais clientes, garantindo um atendimento ágil, personalizado e eficiente.

Principais Atividades:

• Receber e atender leads oriundos de canais digitais (site, redes sociais, portais automotivos, WhatsApp, etc.)
• Realizar o primeiro contato com o cliente de forma proativa e consultiva
• Qualificar o lead com base em critérios pré-definidos (intenção de compra, perfil, urgência, etc.)
• Agendar visitas e test drives com a equipe de vendas presenciais
• Alimentar e atualizar o CRM com informações detalhadas sobre os leads e status do atendimento
• Fazer o acompanhamento dos leads durante todo o funil de vendas
• Trabalhar em conjunto com a equipe de vendas, marketing e gestão comercial
• Garantir altos índices de conversão e satisfação do cliente
• Realizar follow-ups constantes para recuperação de leads frios ou indecisos

Requisitos:

• Formação: Ensino Médio completo
• Experiência: Experiência com atendimento ao cliente, vendas ou telemarketing
• Desejável: experiência no setor automotivo ou com funis de vendas digitais

Conhecimentos:

• CRM (sistemas de gestão de relacionamento com o cliente)
• Técnicas de atendimento consultivo e vendas
• Boa comunicação verbal e escrita
• Pacote Office e ferramentas de comunicação digital (e-mail, WhatsApp, etc.)