Consultor de CRM Sênior com Foco em RevOps

ALIANT; Barueri; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de soluções digitais busca um Consultor de CRM Sênior para integrar processos entre Marketing, Vendas e Customer Success. O profissional atuará em um regime híbrido, ajudando a transformar o CRM em motor de crescimento. Os requisitos incluem graduação relevante, experiência em HubSpot e habilidades analíticas. A posição oferece benefícios como plano de saúde, vale alimentação e PLR por metas.

Serviços

Plano de Saúde e Odontológico Amil

TotalPass com acesso a atividades físicas

Cartão do Ifood Benefícios

Reembolso de mobilidade

PLR e bonificações

Auxílio para livros e cursos

Qualificações

• Experiência comprovada em ferramentas de CRM, preferencialmente HubSpot.
• Capacidade de trabalhar com análises avançadas e ferramentas de IA.
• Vivência em empresas B2B SaaS é desejável.

Responsabilidades

• Integrar e otimizar processos entre Marketing, Vendas e Customer Success.
• Definir e implementar estratégias de Revenue Operations (RevOps).
• Criar e manter dashboards executivos e relatórios detalhados.

Conhecimentos

Análise de dados

Comunicação

Organização

Proatividade

Liderança de equipes multidisciplinares

Formação académica

Graduação em Engenharia, Administração de Empresas, Ciências da Computação ou áreas correlatas

Ferramentas

HubSpot

Power BI

Excel

Descrição da oferta de emprego

Consultor de CRM Sênior com Foco em RevOps

Para essa vaga, buscamos um Consultor de CRM - Foco em RevOps responsável por integrar e otimizar processos entre Marketing, Vendas e Customer Success, impulsionando receitas através da eficiência operacional e uso estratégico do CRM. C om experiência comprovada em desenho de processos e adoção de tecnologias, bem como capaz de extrair e interpretar dados ao longo da jornada do cliente desde sua aquisição até sua retenção. É importante ser uma pessoa organizada, com boa capacidade analítica, capaz de instruir a equipe na interpretação de dados, seguir os processos e fazer melhor uso das ferramentas , essa vaga é para você.

Essa vaga é estratégica, exigindo visão de negócio, habilidade técnica e experiência em operações de receita para transformar o CRM em um verdadeiro motor de crescimento

Essa vaga é paraatuação em regime híbrido, com 2 idas presenciais ao nosso escritório em Barueri e 3 dias remotos.

• Estruturar, administrar e evoluir o CRM (HubSpot) para garantir alinhamento entre equipes de vendas, marketing e sucesso do cliente.
• Definir, implementar e otimizar estratégias de Revenue Operations (RevOps), incluindo padronização e integração de processos, governança de dados e ferramentas tecnológicas.
• Criar e manter dashboards executivos, relatórios detalhados e automações para apoiar decisões estratégicas e facilitar previsibilidade de receita.
• Monitorar indicadores de performance (KPIs) de geração, conversão e retenção de receita, identificando oportunidades de melhoria contínua.
• Liderar análises avançadas para insights de crescimento e otimização da jornada do cliente, com foco em processos integrados e eficiência operacional.
• Gerenciar a integridade dos dados cumprindo rotinas de revisão e reporte orientando o time de receita a seguir os processos .
• Entendimento e documentação da jornada completa, desde o momento da aquisição atéa retenção e/ou recuperação de clientes.
• Gestão e administração da plataforma de CRM, como Super User, com d esenvolvimento de conhecimento técnico avançado do uso e certificações.
• Contribuir na documentação de processos, métricas, playbooks.
• Estar conectado com práticas e novidades de mercado no ecossistema de REVOPS
• Promover o entendimento dos dados para usuários leitores
• Graduação em Engenharia, Administração de Empresas, Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Análise de Sistemas ou áreas correlatas;
• Capacidade de trabalhar com dados, análises avançadas e ferramentas de IA aplicadas à área comercial e de marketing.
• Experiência comprovada em ferramentas de CRM (para Marketing, Sales e/ou CS), preferencialmente Hubspot.
• Domínio de ferramentas de automação, BI, e integração de sistemas (CRM, ERP, plataformas de automação).
• Vivência em empresas B2B SaaS, assim como certificações em CRM ou RevOps.
• Perfil proativo, organizado, bom comunicador e orientado à resolução de problemas, capaz de liderar equipes multidisciplinares e atuar como conselheiro estratégico para stakeholders.
• Conhecimento avançado com o pacote Office, com foco em Excel e/ou Power BI.

Habilidades Técnicas:

• Conhecimento de ferramentas de mapeamento de processos;
• Capacidade de analisar dados, segmentar públicos e definir métricas de acompanhamento gerencial.
• Habilidade em realizar e analisar testes A/B, visando a melhoria contínua das estratégias de engajamento e vendas.
• Facilidade em elaborar relatórios e manter comunicação eficaz com equipes internas.

🏥 Saúde e Bem-Estar:

• Plano de Saúde e Odontológico Amil;
• TotalPass com acesso a atividades físicas e lazer;
• Programas de saúde física e mental (Eleva).

💳Benefício Flexível:

• Cartão do Ifood Benefícios: Modalidade flexível para gerenciar seu saldo conforme suas preferências. Categorias incluem: refeição, alimentação, home office, entre outros.

🚌Mobilidade:

• Ou reembolso de corridas por aplicativo, fretado ou estacionamento, facilitando seu deslocamento (caso não opte pelo VT)

💰Reconhecimento e Valorização:

• PLR atrelada ao cumprimento de metas, bonificações por tempo de casa, casamento ou nascimento, e Day Off no mês do seu aniversário.
• Auxílio anual para livros, cursos ou eventos, e apoio para pós-graduação, graduação e idiomas.
• Seguro de Vida para você e seus beneficiários.

Aqui, você cresce, se desenvolve e é reconhecido. Vem com a gente!

A Aliant, parte do ecossistema ICTS , desenvolvemos soluções digitais que inspiram e fortalecem a cultura de integridade, confiança e relações sustentáveis. Com a plataforma mais completa e descomplicada do mercado, somos aliados estratégicos de mais de mil empresas no Brasil e no mundo.

Nossa expertise abrange governança, riscos, compliance, cibersegurança, privacidade e ESG , conectando empresas a soluções que promovem eficiência e transformação.

Guiados pelos valores de comprometimento, renovação, inclusão, colaboração e integridade , entregamos muito mais do que tecnologia: criamos impacto positivo e fortalecemos o futuro das organizações com inovação e propósito. Atuamos com a missão de criar um mundo onde confiança e sustentabilidade sejam a base das relações, conectando empresas a soluções transformadoras.

No Brasil temos escritórios em São Paulo e Barueri, entregamos soluções que fazem a diferença no Brasil e em projetos internacionais.