Consultor(A) De Negócios Junior 6H Loja Shopping Tamboré / Sp

Vem Pra Vivo!; Barueri; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações no Brasil está buscando um VP B2C para atuar no atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter compromisso com a qualidade, ser bom ouvinte e ter paixão por ajudar pessoas. Oferecemos um ambiente dinâmico, benefícios flexíveis, e oportunidades de desenvolvimento. Se você ama tecnologia e valoriza o trabalho em equipe, venha trabalhar conosco nas lojas da Vivo!

Serviços

Celular corporativo

Plano de voz e dados ilimitado

Bônus ou PPR anuais

Subsídio para educação dos filhos

Flexibilidade de horário

Dia de folga no aniversário

Qualificações

• Mínima experiência em atendimento ao cliente é um diferencial.
• Ser antenado e conectado.
• Disposição para fazer acontecer os resultados.

Responsabilidades

• Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades.
• Triagem de documentação e apoio no autoatendimento.
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.

Conhecimentos

Compromisso com a qualidade e ética

Bons ouvintes e pró-ativos

Comunicação eficaz

Dinamismo

Paixão por ajudar e encantar pessoas

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

VP B2C

Diretoria Regional SP

Local de Trabalho: Loja Shopping Tamboré / SP

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento.

É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.

Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Responsabilidades

• Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;
• Triagem de documentação, emissão de senhas de acordo com o serviço identificado e apoio no autoatendimento;
• Atuar com eficiência nas demandas simples e rápidas, otimizando a fila de espera e proporcionando aumento de produtividade da loja;
• Proporcionar um experiência incrível em todo contato com o cliente.

Requisitos e Qualificações

• Compromisso com a qualidade e ética;
• Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
• Ser bom ouvinte e pró ativo;
• Se comunicar bem e ser positiva;
• Dinamismo no dia a dia;
• Disposição para fazer acontecer os resultados;
• Paixão por ajudar e encantar pessoas;
• Ser antenado e conectado;
• Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
• Ensino médio completo;
• Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial.

Informações Adicionais

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores.

Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

Celular corporativo.

Sim, um smartphone novinho para você!

Plano de voz e Dados ilimitado!

Sim ilimitado!

Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!

Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

Tem filhos?

Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, o jeito de ser e poderá ser autêntico.

Ter flexibilidade de horário;

Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!

Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social!

Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida!

Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

Inclusão e Diversidade

Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e / ou reabilitados.

Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

#VivoDiversidade

Sobre a Vivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.

Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.

Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade - tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora.

Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho.

Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos.

Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.

Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

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