Cód. 5128 - Técnico De Suporte N1 Jr

Quality; Barueri; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia situada em Barueri está em busca de um Técnico de Suporte N1 Jr. Esta função inclui atender via telefone a equipe técnica, realizar testes remotos e atualizar sistemas. São requisitos conhecimentos básicos em informática e habilidades em comunicação. Oferecemos benefícios como plano de saúde, vale alimentação e oportunidades de crescimento profissional. O trabalho será híbrido, com horário das 11h00 às 20h00, de segunda a sexta-feira.

Serviços

Ambiente de aprendizados e desafios

Perspectiva de crescimento profissional

Vale transporte

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Convênio com escola de idiomas / universidades

Convênio com farmácia

Gympass

Parceria com o SESC

Seguro de Vida

Empréstimo consignado e educação financeira - Creditas

Responsabilidades

• Atuar no atendimento via telefone da equipe técnica.
• Executar teste remoto de terminais em reparo.
• Atualizar os sistemas de gestão.

Conhecimentos

Conhecimento em informática nível operador básico

Experiência em atendimento e suporte remoto

Comunicação escrita e verbal

Trabalho em equipe

Flexibilidade

Proatividade

Agilidade

Organização

Comprometimento

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Sobre a empresa

Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação.

Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.

A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia.

É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios.

Técnico de Suporte N1 Jr (Híbrido | Barueri / SP)

Resumo

• Atuar no atendimento via telefone da equipe técnica própria que atuará em campo no reparo de terminais.
• Atuar no sistema de gestão e programas próprios para despacho de bilhetes de falhas.
• Executar teste remoto de terminais e validação e encerramento do reparo efetuado em campo.

Como será seu dia a dia :

• Monitorar a entrada de falhas, analisar e encaminhar para equipe técnica responsável;
• Efetuar testes de funcionamento remoto dos equipamentos reparados;
• Atualizar os sistemas de gestão.

Requisitos :

• Conhecimento informática nível operador básico
• Desejável Experiência atendimento e suporte remoto.
• Pacote office básico
• Trabalho em equipe.
• Boa comunicação escrita e verbal
• Flexibilidade, proatividade, agilidade e organização.
• Comprometimento.

Veja alguns dos nossos benefícios!

• Um ambiente de aprendizados e desafios
• Perspectiva de crescimento profissional
• Vale transporte
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Vale Alimentação ou Vale Refeição
• Convênio com escola de idiomas / universidades
• Convênio com farmácia
• Gympass
• Parceria com o SESC
• Seguro de Vida
• Empréstimo consignado e educação financeira - Creditas

Sobre a vaga :

• Contrato : CLT
• Quantidade de vagas : 1
• Horário de trabalho : 11h00 às 20h00 (segunda a sexta)
• Local de trabalho : Híbrido | Barueri / SP

Vaga