BI - ANALISTA DE RELACIONAMENTO COM CLIENTE JR

Brasal; Goiânia; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de construção de alto padrão em Goiânia procura um(a) Analista de Relacionamento com Cliente Jr. para atuar em processos financeiros e renegociações. O(a) candidato(a) ideal deve ter formação em Administração, experiência em Atendimento ao Cliente, e habilidades em Excel. A empresa oferece benefícios como vale transporte, plano de saúde e parcerias educacionais.

Serviços

Vale Transporte

Vale Alimentação

Seguro de Vida

Plano de Saúde

Assistência Médica e Odontológica

Folga de Aniversário

Parcerias Educacionais

Descontos em Produtos

Qualificações

• Experiência atuando em Atendimento ao Cliente.
• Familiaridade com sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) é um diferencial.
• Experiência prévia em construção civil de alto padrão é um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar contato ativo e receptivo com clientes para negociações, cobranças e tratativas de distratos.
• Analisar e acompanhar indicadores financeiros.
• Registrar e manter atualizadas as informações e interações com clientes.

Conhecimentos

Organização

Boa comunicação

Persuasão

Negociação

Trabalho em equipe

Matemática financeira

Excel intermediário

Formação académica

Formação em Administração ou áreas correlatas

Ferramentas

Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint)

Descrição da oferta de emprego

Overview

A Brasal Incorporações, referência no mercado pela construção de empreendimentos de alto padrão, está em busca de um(a) Analista de Relacionamento com Cliente Jr. para atuar com foco em processos financeiros, cobrança, renegociações, distratos e reversão de cancelamentos.

Mais do que construir edifícios, criamos espaços que transformam vidas. Nossa cultura é baseada em inovação, excelência e sustentabilidade, com uma equipe colaborativa, engajada e comprometida em oferecer a melhor experiência para nossos clientes.

Se você é um profissional organizado, comunicativo e orientado para resultados, que acredita que cada interação com o cliente é uma oportunidade de gerar valor e fortalecer relacionamentos, queremos conhecer você.

Faça parte de um time que constrói histórias de sucesso. Candidate-se e venha crescer com a Brasal!

Main responsibilities

Responsabilidades e Atribuições:

• Realizar contato ativo e receptivo com clientes para negociações, cobranças e tratativas de distratos, buscando sempre a reversão de cancelamentos;
• Analisar e acompanhar indicadores financeiros, propondo soluções para otimizar resultados;
• Registrar e manter atualizadas as informações e interações com clientes nos sistemas internos;
• Trabalhar em parceria com demais áreas da empresa para garantir a melhor experiência ao cliente;
• Contribuir para um ambiente colaborativo, com foco em metas e resultados.

Experiências e Habilidades Desejadas:

• Organização e atenção aos detalhes;
• Conhecimento intermediário ou avançado em Excel;
• Noções de matemática financeira;
• Boa comunicação, persuasão e habilidade de negociação;
• Perfil relacional, com gosto por interagir e criar conexões com clientes;
• Comprometimento com prazos e entregas;
• Capacidade de trabalhar em equipe e de forma colaborativa;
• Foco em resultados e solução de problemas.

Requirements and skills

Qualificações Essenciais:

• Formação em Administração ou áreas correlatas;
• Experiência atuando em Atendimento ao Cliente;
• Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint);

Diferenciais:

• Familiaridade com sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM);
• Experiência prévia em construção civil de alto padrão.

Additional information

Vale Transporte;

Vale Alimentação;

Seguro de Vida;

Plano de Saúde;

Assistência Médica e Odontológica;

Folga de Aniversário;

Parcerias Educacionais;

Descontos em Produtos (Loja Conceito).