Banco - Analista de Atendimento Jr | E-commerce Bilíngue

GetAtende; Campo Bom; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma nova central de atendimentos de tecnologia localizada em Campo Bom, no Rio Grande do Sul, está buscando profissionais proativos para atendimento bilíngue. O candidato ideal deve ter ensino superior em andamento ou concluído e experiência em atendimento ao cliente. A empresa oferece salário compatível com o mercado e diversos benefícios, como assistência médica, vale-alimentação e oportunidades de crescimento na carreira.

Serviços

Assistência Médica para você e seus dependentes

Assistência Odontológica

Vale-Alimentação/Vale-Refeição

Vale-Transporte

Licença maternidade estendida

Licença paternidade

PPR - Programa de participação dos resultados

Telepsicologia

Parcerias com Instituições de Ensino

Seguro de Vida

Oportunidade de Crescimento

Campanhas de Vacinação

Qualificações

• Desejável experiência em atendimento e relacionamento com o cliente.
• Desejável conhecimento em produtos e serviços do mercado financeiro e de meios de pagamento.

Responsabilidades

• Realizar o atendimento bilíngue receptivo e ativo a clientes específicos.
• Acompanhar as tratativas de atendimento e monitorar transações.
• Interagir com as áreas de negócios da Getnet.

Conhecimentos

Atendimento bilíngue

Proatividade

Relacionamento com o cliente

Conhecimento em Pacote Office

Formação académica

Ensino superior em andamento ou concluído

Descrição da oferta de emprego

Estamos com muitas oportunidades te esperando!

Porque sim, valorizamos os nossos talentos internos em 1° lugar!

Então se você busca se desenvolver nas nossas posições operacionais essa é a hora.

Buscamos pessoas proativas e com sede por conhecimento.

Se você se identifica e quer dar um passo na sua carreira, te inscreve agora!

Nós cuidamos de negócios e facilitamos experiências para encantar pessoas.

💼 A sua missão em nosso time será:

• Realizar o atendimento bilíngue receptivo, ativo, backlog e e-mail, (financeiro, técnico e reclamação) a clientes específicos pré-definidospela companhia.
• Acompanhando as tratativas end to end e retornando ao demandante sempre que necessário.
• Interagir com as áreas de negócios Getnet, bem como realizar monitoramento transacional dos clientes, através das ferramentas disponibilizadas.

🎓 O que é necessário pra se inscrever:

• Escolaridade: Ensino superior em andamento ou concluído;
• Desejável experiência em atendimento e relacionamento com o cliente;
• Desejável conhecimento em produtos e serviços do mercado financeiro e de meios de pagamento;
• Conhecimento do Pacote Office;

Benefícios e informações adicionais:

💵 Salário compatível com o mercado;

👩⚕️ Assistência Médica para você e seus dependentes (Unimed)

👩🏿⚕️ Assistência Odontológica (Odontoprev)

🥩 Vale-Alimentação/Vale-Refeição – Pluxee;

🚌 Vale-Transporte – Conforme a necessidade de cada colaborador;

👩🍼 Licença maternidade estendida (06 meses);

👨🏻🍼 Licença paternidade (28 dias);

💰 PPR– Programa de participação dos resultados;

🧠 Conexa - Telepsicologia;

📚 Parcerias com Instituições de Ensino Superior e de /idiomas;

🆘 Seguro de Vida;

🚀 Oportunidade de Crescimento – Gestão de carreira.

💉 Campanhas de Vacinação.

Onde você atuará: GetAtende em Campo Bom

Empresa do grupo GetNet.

E aí? Curtiu a oportunidade? Então se inscreva na vaga e vamos bater um papo!

Somos a Get Atende, a nova central responsável pelo atendimento aos clientes da Getnet - empresa de tecnologia e soluções de meios de pagamentos do grupo global PagoNxt.

Estamos localizados na cidade de Campo Bom, no Rio Grande do Sul e nascemos com a missão de olhar de forma simples, pessoal e justo para cada necessidade dos nossos clientes, cuidando e simplificando seu dia a dia, para que eles se preocupem apenas em crescer e gerar mais negócios.

A nossa equipe é feita de pessoas que estão sempre se desafiando e buscando inovação, que têm sonhos, ambições, inspiram e fazem tudo acontecer, para prestarmos o melhor atendimento ao nosso cliente, todos os dias.

Aqui nós cuidamos de negócios e facilitamos experiências, para encantar pessoas.