Auxiliar De Cobrança / Retenção - Proteção Veicular

Avep Brasil - Proteção Veicular; Belo Horizonte; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor de cobrança em Belo Horizonte está buscando um(a) profissional para atuar com foco em relacionamento e retenção de clientes. Responsável por contatar clientes inadimplentes e negociar soluções, você deverá ter boa comunicação e organização. A vaga exige experiência mínima de 6 meses em cobrança ou atendimento, além de ensino médio completo. Oferecemos benefícios de vale-alimentação e vale-transporte, com regime de contratação CLT e salário fixo mais comissão.

Serviços

Vale Alimentação

Vale Transporte

Qualificações

• Experiência com cobrança, atendimento ou retenção de clientes.
• Desejável conhecimento em ferramentas como CRM SGA e Excel.
• Organização e foco em resultados.

Responsabilidades

• Realizar contato ativo com clientes inadimplentes.
• Negociar boleto em atraso e nova vistoria em veículo.
• Propor soluções para retenção de clientes em risco de cancelamento.
• Registrar interações e negociações em sistema.
• Acompanhar prazos e efetivação de pagamentos acordados.

Conhecimentos

Comunicação

Escuta ativa

Persuasão

Organização

Formação académica

Ensino médio completo

Superior será um diferencial

Ferramentas

CRM SGA

Excel

Sistemas de cobrança

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga : Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Cobrança e Retenção, com foco no relacionamento com o cliente, negociação de débitos e manutenção da base ativa. A pessoa será responsável por entrar em contato com clientes inadimplentes, apresentar soluções de pagamento e vistoria de veicular, e atuar estrategicamente para reverter possíveis cancelamentos.

Responsabilidades :

• Realizar contato ativo com clientes inadimplentes;
• Negociar boleto em atraso e nova vistoria em veiculo;
• Propor soluções para retenção de clientes em risco de cancelamento;
• Registrar interações e negociações em sistema;
• Acompanhar prazos e efetivação de pagamentos acordados;

Requisitos :

• Experiência com cobrança, atendimento ou retenção de clientes;
• Boa comunicação, escuta ativa e perfil persuasivo;
• Desejável conhecimento em ferramentas como CRM SGA, Excel e sistemas de cobrança;
• Ensino médio completo (superior será um diferencial);
• Organização e foco em resultados.

Benefícios :

• Vale Alimentação 540,00 + Vale Transporte.
• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Salario fixo : ,00 + Comissão.

Regime de contratação : CLT (Efetivo).

Horário comercial : De segunda a sexta - 08:00h às 17:48h.

Tipo de vaga : Efetivo CLT

Pagamento : R$ ,35 por mês

Experiência :

• 6 meses (obrigatório)