Auxiliar de Cobrança

Foco Aluguel de Carros; Manaus; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de aluguel de carros em Recife busca um profissional para atuar no atendimento ao cliente e cobrança de valores em aberto. O candidato deve ter pelo menos 2 anos de experiência em cobrança, ser habilidoso em negociação e comunicação. Oferecemos salário fixo e benefícios como vale transporte e alimentação.

Serviços

Vale transporte

Vale alimentação/refeição

Dayoff no aniversário

Totalpass

Qualificações

• Mínimo de 2 anos de experiência em atividades de cobrança.
• Habilidade em técnicas de negociação.
• Desejável experiência com atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente para cobranças.
• Controlar a carteira de títulos a receber.
• Negociar formas de recebimento com clientes.

Conhecimentos

Habilidades de negociação

Comunicação eficaz

Conhecimento em Excel básico

Formação académica

Ensino médio completo ou superior em andamento

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente para cobranças de valores em aberto, controlando a carteira de títulos a receber, atuando estrategicamente na área visando diminuição da inadimplência;
• Realizar atendimentos receptivos via ligação dos clientes;
• Realizar atendimentos via mensagem dos clientes;
• Realizar cobrança dos títulos em aberto dos clientes em atendimento;
• Ceder informação comprobatórias dos títulos em aberto;
• Negociar formas de recebimento junto ao cliente;
• Realizar baixas dos valores recebidos junto ao ERP interno;
• Identificar e conciliar valores recebidos via banco;
• Ceder kit de defesa para os clientes que desejam contestar a cobrança;
• Realizar pedido de quitação dos valores para os fornecedores;

Requisitos

• Ensino médio completo ou superior em andamento em áreas relacionadas;
• Experiência prévia de, pelo menos, 2 anos em atividades de cobrança;
• Conhecimento em técnicas de negociação e comunicação eficaz;
• Conhecimento em Excel básico;
• Desejável experiência com atendimento ao cliente.

Benefícios

• Salário fixo;
• Vale transporte;
• Vale alimentação/refeição;
• Dayoff no aniversário;
• Totalpass.