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Descrição da oferta de emprego
Atendimento ao Cliente

Localização: 18109-899 Sorocaba, São Paulo – Investcons

Vaga: Atendimento ao Cliente.

Horário: Segunda a sexta-feira, 08h às 18h.

Salário: R$ 1.800,00 a R$ 2.000,00 por mês.

Benefícios: Gynpass e plano de saúde.

Responsabilidades
  • Atendimento ao cliente.
  • Esclarecimento de dúvidas e suporte geral.
Requisitos
  • Boa comunicação.
  • Organização e responsabilidade.
  • Experiência será um diferencial.
Outro Atendimento ao Cliente (Atendimento Telefônico/WhatsApp/Email)

Localização: 18109-899 Sorocaba, São Paulo – Investcons

Vaga: Atendimento ao Cliente.

Horário: Segunda a sexta-feira, 08h às 18h; Sábado, 08h às 12h.

Salário: R$ 2.000,00.

Benefícios: a combinar.

Responsabilidades
  • Realizar atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp e/ou e-mail.
  • Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços.
  • Registrar atendimentos e informações no sistema.
  • Acompanhar solicitações e garantir a satisfação do cliente.
  • Manter um atendimento cordial, ágil e eficiente.
Requisitos
  • Ensino médio completo.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Organização e responsabilidade.
  • Conhecimentos básicos de informática.
  • Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial.
Assistente de Atendimento ao Cliente

Localização: 18109-899 Sorocaba, São Paulo – Investcons

Vaga: Assistente de Atendimento.

Horário: Segunda a sexta-feira, 08h às 18h; Sábado, 08h às 12h.

Modelo de contratação: Prestador de serviços (PJ / autônomo).

Remuneração: Pagamento conforme critérios internos, com possibilidade de premiações e bonificações por desempenho.

Principais atividades
  • Realizar atendimento inicial ao cliente.
  • Prestar informações básicas conforme orientações da empresa.
  • Apoiar a organização do atendimento.
  • Registrar informações de forma simples e objetiva.
  • Seguir scripts, normas e procedimentos internos.
Requisitos
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Organização e responsabilidade.
  • Facilidade para lidar com atendimento ao cliente.
  • Comprometimento com horários e rotinas.
  • Não é exigida experiência.
Analista de Atendimento ao Cliente (Customer Success)

Localização: 13139-899 Campinas, São Paulo – Moderna Tecnologia.

Vaga: Analista de Atendimento ao Cliente.

Horário: Horário comercial: Segunda a quinta-feira 08h às 18h, Sexta-feira 08h às 17h.

Benefícios: Salário compatível; Vale Refeição; Vale Transporte ou Combustível; Convênio Médico; Convênio Odontológico; Ambiente de aprendizado e crescimento acelerado; Presencial em Campinas/SP.

Principais Responsabilidades
  • Atuar como elo entre cliente, time técnico e laboratórios, garantindo prazos, qualidade e alinhamento de expectativas.
  • Conduzir reuniões de acompanhamento em português e inglês, quando necessário.
  • Oferecer suporte técnico básico, esclarecendo dúvidas sobre documentação e normativas de certificação.
  • Monitorar indicadores de satisfação e performance, atuando proativamente na solução de gargalos.
  • Atualizar os sistemas internos com status e informações dos projetos.
  • Contribuir para a melhoria contínua dos processos e da experiência do cliente.
Requisitos
  • Perfil técnico com capacidade de comunicação clara e objetiva.
  • Organização e atenção ao detalhe, com habilidade para gerenciar prazos e demandas simultâneas.
  • Agilidade, autonomia e senso de responsabilidade.
  • Inglês intermediário ou avançado, utilizado em reuniões e materiais técnicos.
  • Facilidade para trabalhar em equipe e interagir com múltiplas áreas.
Diferenciais
  • Formação técnica ou superior em Engenharia Elétrica, Telecomunicações, Produção, Mecânica, Eletrônica ou áreas relacionadas.
  • Experiência prévia em processos de certificação, telecomunicações ou Customer Success técnico.
  • Vivência com ferramentas de gestão de projetos.

Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.

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