Atendimento ao Cliente
Localização: 18109-899 Sorocaba, São Paulo – Investcons
Vaga: Atendimento ao Cliente.
Horário: Segunda a sexta-feira, 08h às 18h.
Salário: R$ 1.800,00 a R$ 2.000,00 por mês.
Benefícios: Gynpass e plano de saúde.
Responsabilidades
- Atendimento ao cliente.
- Esclarecimento de dúvidas e suporte geral.
Requisitos
- Boa comunicação.
- Organização e responsabilidade.
- Experiência será um diferencial.
Outro Atendimento ao Cliente (Atendimento Telefônico/WhatsApp/Email)
Localização: 18109-899 Sorocaba, São Paulo – Investcons
Vaga: Atendimento ao Cliente.
Horário: Segunda a sexta-feira, 08h às 18h; Sábado, 08h às 12h.
Salário: R$ 2.000,00.
Benefícios: a combinar.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp e/ou e-mail.
- Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços.
- Registrar atendimentos e informações no sistema.
- Acompanhar solicitações e garantir a satisfação do cliente.
- Manter um atendimento cordial, ágil e eficiente.
Requisitos
- Ensino médio completo.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização e responsabilidade.
- Conhecimentos básicos de informática.
- Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial.
Assistente de Atendimento ao Cliente
Localização: 18109-899 Sorocaba, São Paulo – Investcons
Vaga: Assistente de Atendimento.
Horário: Segunda a sexta-feira, 08h às 18h; Sábado, 08h às 12h.
Modelo de contratação: Prestador de serviços (PJ / autônomo).
Remuneração: Pagamento conforme critérios internos, com possibilidade de premiações e bonificações por desempenho.
Principais atividades
- Realizar atendimento inicial ao cliente.
- Prestar informações básicas conforme orientações da empresa.
- Apoiar a organização do atendimento.
- Registrar informações de forma simples e objetiva.
- Seguir scripts, normas e procedimentos internos.
Requisitos
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização e responsabilidade.
- Facilidade para lidar com atendimento ao cliente.
- Comprometimento com horários e rotinas.
- Não é exigida experiência.
Analista de Atendimento ao Cliente (Customer Success)
Localização: 13139-899 Campinas, São Paulo – Moderna Tecnologia.
Vaga: Analista de Atendimento ao Cliente.
Horário: Horário comercial: Segunda a quinta-feira 08h às 18h, Sexta-feira 08h às 17h.
Benefícios: Salário compatível; Vale Refeição; Vale Transporte ou Combustível; Convênio Médico; Convênio Odontológico; Ambiente de aprendizado e crescimento acelerado; Presencial em Campinas/SP.
Principais Responsabilidades
- Atuar como elo entre cliente, time técnico e laboratórios, garantindo prazos, qualidade e alinhamento de expectativas.
- Conduzir reuniões de acompanhamento em português e inglês, quando necessário.
- Oferecer suporte técnico básico, esclarecendo dúvidas sobre documentação e normativas de certificação.
- Monitorar indicadores de satisfação e performance, atuando proativamente na solução de gargalos.
- Atualizar os sistemas internos com status e informações dos projetos.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos e da experiência do cliente.
Requisitos
- Perfil técnico com capacidade de comunicação clara e objetiva.
- Organização e atenção ao detalhe, com habilidade para gerenciar prazos e demandas simultâneas.
- Agilidade, autonomia e senso de responsabilidade.
- Inglês intermediário ou avançado, utilizado em reuniões e materiais técnicos.
- Facilidade para trabalhar em equipe e interagir com múltiplas áreas.
Diferenciais
- Formação técnica ou superior em Engenharia Elétrica, Telecomunicações, Produção, Mecânica, Eletrônica ou áreas relacionadas.
- Experiência prévia em processos de certificação, telecomunicações ou Customer Success técnico.
- Vivência com ferramentas de gestão de projetos.
Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.