Atendente Whatsapp (Home office)

Ultrafit; São Paulo; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma academia inovadora em São Paulo busca um profissional para atendimento ao cliente via WhatsApp. O candidato ideal possui excelentes habilidades de comunicação, capacidade de empatia e responsabilidade. O trabalho é remoto, mas requer disponibilidade para reuniões presenciais. Oferecemos benefícios como acesso à academia para o funcionário e um acompanhante. A carga horária é de 6 horas por dia, de segunda a sexta, com sábados alternados.

Serviços

Academia cortesia com direito a um acompanhante

Qualificações

• Resposta rápida e precisa a dúvidas dos clientes via WhatsApp.
• Verificação do nível de satisfação dos clientes da academia.
• Contato com visitantes para convertê-los em clientes.

Conhecimentos

Boa comunicação escrita e oral

Afinidade em atendimento ao cliente

Ser organizado(a)

Ter proatividade

Bom humor, empatia, paciência

Ser ambicioso(a) e responsável

Descrição da oferta de emprego

Grupo Ultra

A Ultra já nasceu acreditando que o esporte e a atividade física são capazes de nos transformar, transformar o outro e também a sociedade.

Todos nós temos o poder de fazer a diferença. E se o mundo está tão diferente por que as academias são todas iguais?

Chegamos para fazer diferente.

Propósito

Existimos para ser uma ferramenta poderosa de transformação através de atividades física e esportes. Nascemos como um agente incansável de mudanças, incentivando, motivando e oferecendo a estrutura e serviços adequados para a prática de exercícios.

Descrição da vaga

Responder mensagens, tirar dúvidas dos clientes via whatsapp de forma rápida e precisa, demonstrando empatia e cordialidade em todas as interações, mostrando interesse em ajudar e resolver dúvidas dos clientes.

Enviar mensagem aos clientes da academia para verificar nível de satisfação, motivo de ausência.

Enviar mensagem aos visitantes que não compraram plano com objetivo de torná-los clientes.

Habilidades

• Boa comunicação escrita e oral
• Afinidade em atendimento ao cliente
• Ser organizado(a)
• Ter proatividade
• Bom humor, empatia, paciência
• Ser ambicioso(a) e responsável

Informações Adicionais

Carga horária de 6 hs/dia de segunda a sexta e sábados/feriados (alternados). Não trabalha aos domingos.

Necessário ter computador próprio e internet estável na residência.

Residir em São Paulo/SP ou município próximo.

Trabalho home office, porém, necessário estar disponível pessoalmente para participar, eventualmente, de treinamentos e reuniões.

Benefícios

Academia cortesia com direito a um acompanhante na Ultra Academia.