Atendente Hospedagem Jr. - Ibis Styles Belém Hangar

Styles Belém Hangar; Belém; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um hotel em Belém está em busca de um(a) Atendente Hospedagem Jr. para realizar tarefas como check-in e check-out, acolher hóspedes e oferecer informações sobre serviços. O cargo requer ensino médio completo e não exige experiência prévia. O profissional ajudará nas operações do dia a dia do hotel, garantindo um atendimento de qualidade. Oferecemos benefícios como vale refeição, plano de saúde, e cursos de inglês.

Serviços

Vale Refeição ou Alimentação

Plano de Saúde

Premiação por Produtividade

Curso de Inglês

Participação nos Resultados

Gympass

Qualificações

• Ensino Médio completo; Superior em andamento é desejável.
• Sem experiência requerida.

Responsabilidades

• Realizar check-in e check-out dos hóspedes de forma eficiente.
• Acolher hóspedes e oferecer orientações sobre o hotel.
• Oferecer informações sobre atrações locais e auxiliar em reservas.
• Auxiliar na gestão de reservas e na ocupação do hotel.
• Gerir operações de caixa relacionadas ao check-in/check-out.
• Colaborar com diferentes equipes para atender aos hóspedes.
• Manter registros precisos de transações e interações.
• Assegurar conformidade com procedimentos e normas regulatórias.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

No mercado desde , a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.

Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.

Atualmente a Atrio conta com mais de 80 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel.

E também, administrando marcas independentes.

Venha fazer parte do time de FERAS !

Estamos em busca de um(a) Atendente Hospedagem Jr.

para atuar na região de Belém / PA!

Responsabilidades e atribuições

Realizar o processo de check-in e check-out dos hóspedes de forma eficiente e cordial, assegurando que todas as informações sejam devidamente registradas no sistema de gestão do hotel.

Acolher os hóspedes com simpatia e profissionalismo, oferecendo orientações sobre as instalações do hotel e serviços disponíveis.

Oferecer informações sobre atrações locais, restaurantes e atividades, e auxiliar na reserva de serviços adicionais como transporte ou passeios turísticos.

Auxiliar na gestão de reservas, verificando disponibilidade, registrando alterações e garantindo que as informações sejam atualizadas no sistema.

Colaborar com a equipe de reservas para otimizar a ocupação do hotel e assegurar a precisão dos registros.

Gerir operações de caixa relacionadas ao check-in / check-out, incluindo o recebimento de pagamentos, emissão de notas fiscais e fechamento de caixa diário.

Colaborar com as equipes de governança, manutenção e outros departamentos para atender prontamente às solicitações dos hóspedes e resolver qualquer questão que possa surgir durante a estadia.

Manter registros precisos de todas as transações e interações com hóspedes, e preparar relatórios diários conforme necessário.

Assegurar a conformidade com os procedimentos operacionais padrão do hotel, bem como com as normas de segurança e regulamentações locais.

Requisitos

Ensino Médio Completo, sendo desejável Superior em Andamento.

Sem experiência requerida

Informações Adicionais

Horário de trabalho : Tipo de contrato : CLT

O que oferecemos

• Vale Refeição ou Alimentação ou refeitório no local;
• Plano de Saúde;
• Premiação por Produtividade;
• Curso de Inglês;
• Participação nos Resultados;
• Gympass;

Zenklub.