Atendente de Suporte ao Cliente | Vaga exclusiva paraPCD

Dasa; Manaus; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande rede de saúde em Recife está em busca de profissionais para atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e habilidades de comunicação oral e escrita, além de experiência em atendimento simultâneo. As responsabilidades incluem atender clientes por voz e chat, abrir chamados internos, orientar sobre o sistema de apoio e realizar ligações ativas para resolução de demandas. A empresa busca pessoas organizadas, proativas e atentas aos detalhes.

Qualificações

• Ensino médio completo é necessário.
• Boa habilidade com digitação e ritmo para atendimento simultâneo.
• Conhecimento em pacote Office é requerido.

Responsabilidades

• Atender clientes por voz e chat simultaneamente.
• Abrir chamados internos conforme necessidade.
• Orientar clientes sobre o sistema de apoio e procedimentos.
• Efetuar ligações ativas para resolução de demandas.
• Registrar atendimentos e garantir comunicação adequada.

Conhecimentos

Habilidade com digitação

Boa comunicação verbal e escrita

Organização

Proatividade

Atenção aos detalhes

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Somos o Dasa, maior rede de saúde integrada do Brasil.

No time corporativo somos movidos(as) pela paixão pelos(as) clientes, que nos impulsiona a conquistar os melhores resultados, dando o nosso melhor sempre. Trabalhamos com gente muito boa e do bem, formando uma equipe eficiente e colaborativa.

Estamos em busca de talentos que queiram aprender para transformar, junto com outras milhares de pessoas que acreditam que ser Dasa é ser a pessoa que transforma o futuro da saúde.

Faça parte de um time que joga junto o tempo inteiro! 🚀

📲 Para ter acesso a mais oportunidades acesse: dasa.com.br / carreira

📌Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.

🎯 Para transformar a saúde é preciso :

• Ensino médio completo;
• Habilidade com digitação e bom ritmo para atendimentos simultâneos;
• Conhecimento em pacote Office;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, proatividade e atenção aos detalhes.

🔎 Sobre a posição :

• Realizar atendimento ao cliente por voz e chat (ligações e WhatsApp) de forma simultânea;
• Abrir chamados internos para a área de produção conforme necessidade;
• Orientar clientes sobre o sistema de apoio, bem como dúvidas relacionadas a cadastro, coletas e demais procedimentos;
• Efetuar ligações ativas para resolução de demandas ou fornecimento de informações;
• Registrar atendimentos e garantir a correta comunicação entre as áreas envolvidas.