Atendente De Serviços Ao Cliente Exclusivo Pcd

Prosperar Gestao E Desenvolvimento De Rh; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de gestão e desenvolvimento está em busca de um Atendente de Serviço Técnico para o time de CRM. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e disponibilidade de horário. As principais responsabilidades incluem prestar atendimento cordial, registrar chamados e encaminhar dúvidas para os setores responsáveis. A vaga oferece benefícios como comissão, assistência médica, vale refeição, e mais. O trabalho será de segunda à sexta-feira das 10h às 16h20, com escalas em finais de semana.

Serviços

Comissão

Assistência Médica e Odontológica

Vale Refeição e Alimentação

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Auxílio filho PcD

Totalpass (Descontos em Academias / Esportes)

Um dia de folga no mês do seu aniversário

Qualificações

• Disponibilidade de horário (para trabalhar em possíveis escalas noturnas).

Responsabilidades

• Prestar atendimento cordial e suporte remoto ao usuário.
• Realizar registro de chamados de forma precisa e completa.
• Analisar e encaminhar os chamados ao setor operacional.
• Encaminhar as dúvidas e solicitações dos clientes.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Conhecimento em sistemas operacionais

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Overview

Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento?

Estamos em busca de uma pessoa Atendente de Serviço Técnico, para compor o time de CRM.

Quais serão seus principais desafios e responsabilidades do dia a dia?

Responsabilidades

• Prestar atendimento com cordialidade e excelência, por telefone, prestando suporte remoto ao usuário, analisando e corrigindo possíveis problemas relativos à conexão, assim como, orientando o cliente quanto à utilização correta e demais dúvidas.
• Realizar registro de chamados de forma precisa e completa.
• Analisar e encaminhar os chamados ao setor operacional em casos específicos de correção in loco.
• Encaminhar as dúvidas e solicitações dos clientes aos setores responsáveis.

Qualificações

• Ensino médio completo;
• Disponibilidade de horário (para trabalhar em possíveis escalas noturnas);
• Conhecimento em sistemas operacionais.

Benefícios

• Comissão
• Programa de Participação por Resultados - PPR
• Assistência Médica e Odontológica
• Vale Refeição e Alimentação
• Seguro de Vida
• PAS (Programa de Atendimento Social Vero)
• Um dia de folga no mês do seu aniversário
• Universidade Corporativa
• Totalpass (Descontos em Academias / Esportes)
• Auxílio Creche
• Auxílio filho PcD
• Internet

Horário de Trabalho

Segunda à sexta-feira das 10h às 16h20 + um sábado ou domingo por semana.

De segunda à sexta-feira; Dias úteis e finais de semana.

Compensação

Salário: R$ ,00 - R$ ,07 por mês

• 13º salário
• Adicional de férias
• Adicional noturno
• Bônus
• Comissão
• Hora extra
• Plano de Incentivo

Inclusão

VOCÊ É PCD?

Informações Adicionais

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

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