Atendente de SAC

vagas.sc; Iomerê; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente em Iomerê procura um Atendente de SAC para oferecer suporte no pós-venda. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e habilidades em comunicação. Benefícios incluem salário de R$ 1.960,00, vale transporte, vale alimentação, e plano de saúde. Não é necessária experiência prévia, mas é importante ter organização e proatividade.

Serviços

Vale Transporte

Vale alimentação

Prêmio assiduidade

Plano de Saúde Pladisa

Qualificações

• Não há necessidade de experiência profissional.
• Facilidade com comunicação por telefone, WhatsApp e e-mail.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e com prazos.

Responsabilidades

• Atender clientes oferecendo suporte no pós-venda.
• Receber solicitações de garantia, registrar e acompanhar todo o processo.
• Apoiar o time de vendas e o setor técnico sempre que necessário.

Conhecimentos

Comunicação clara

Organização

Proatividade

Empatia

Trabalho em equipe

Conhecimento Pacote Office

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Overview

Atendente de SAC – Iomerê – SC #1363

1 vaga

CEP: 89558-000

Remuneração e Benefícios

Salário e benefícios: (R$ 1.960,00 + bonificação)

• Vale Transporte
• Vale alimentação
• Prêmio assiduidade
• Plano de Saúde Pladisa

Horário

Horário de trabalho: horário comercial

Responsabilidades

• Atender clientes oferecendo suporte no pós-venda.
• Receber solicitações de garantia, registrar e acompanhar todo o processo.
• Realizar abertura de chamados e acompanhar prazos de coleta, envio e retorno dos produtos em garantia.
• Manter contato direto com fornecedores e transportadoras para garantir a agilidade do processo.
• Acompanhar a chegada dos produtos substituídos e informar os clientes sobre o status da solicitação.
• Esclarecer dúvidas e orientar clientes quanto a procedimentos e prazos.
• Registrar atendimentos e movimentações em sistema, garantindo rastreabilidade das informações.
• Apoiar o time de vendas e o setor técnico sempre que necessário.
• Manter a organização de documentos e registros relacionados às garantias.

Requisitos

• Não há necessidade de experiência profissional
• Ensino médio completo
• Conhecimento Pacote Office
• Facilidade com comunicação por telefone, WhatsApp e e-mail;
• Organização para acompanhamento de prazos e processos.
• Boa comunicação e clareza na orientação ao cliente.
• Paciência e empatia para lidar com situações de insatisfação.
• Organização e disciplina no acompanhamento de processos.
• Proatividade para resolver pendências e dar retorno rápido.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e com prazos.
• Espírito de equipe e colaboração.