ATENDENTE DE PIT STOP | CENTER NORTE/SP

Localiza&Co; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada empresa de aluguel de veículos está em busca de um profissional dedicado para atendimento ao cliente e manutenção de veículos. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento, CNH categoria B, e Ensino Médio completo. Oferecemos benefícios como plano de saúde, vale alimentação e oportunidade de desenvolvimento pessoal.

Serviços

Desconto especial no aluguel de carros

Gympass

Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

Plano de Saúde

Vale Alimentação

Vale Refeição

Ambientes de trabalho open space

Qualificações

• Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria B, definitiva.
• Experiência prévia com atendimento ao cliente.
• Vivência em rotinas administrativas.

Responsabilidades

• Atender os clientes e oferecer um atendimento personalizado.
• Contribuir para a qualidade dos serviços prestados no Pit Stop.
• Identificar e agendar serviços a serem realizados pelos fornecedores.
• Realizar a entrega técnica de veículos 0km aos clientes.
• Registrar condições de veículos devolvidos pelos clientes.
• Executar rotinas administrativas gerais relacionadas à operação.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Rotinas administrativas

Conhecimento em Pacote Office

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

LOCALIZA&CO

Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.

Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.

É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.

Main responsibilities

• Atender os clientes, prestando informações relacionadas ao Pit Stop e realizando uma análise do perfil para oferecer um atendimento personalizado, com foco na satisfação e superação das expectativas dos clientes.
• Contribuir para a qualidade dos serviços prestados no Pit Stop, zelando pelo bom funcionamento da operação e garantindo excelência nas atividades de manutenção, revisão, retirada e devolução de veículos, além de colaborar para a redução de custos e da improdutividade.
• Identificar, definir e agendar, junto à área técnica, os serviços a serem realizados pelos fornecedores, por meio da conferência dos veículos devolvidos com avarias ou problemas mecânicos, registrando as evidências fotográficas.
• Realizar a entrega técnica de veículos 0km aos clientes, demonstrando o funcionamento dos instrumentos, ferramentas e acessórios.
• Receber veículos provisórios e definitivos devolvidos pelos clientes, registrando quilometragem, nível de combustível, condições de limpeza e possíveis avarias, realizando conferência interna e externa, e comunicando à equipe de atendimento e manutenção eventuais irregularidades.
• Executar rotinas administrativas gerais relacionadas à operação.

Requirements and skills

• Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria B, definitiva.
• Ensino Médio completo.
• Experiência prévia com atendimento ao cliente.
• Vivência em rotinas administrativas.
• Conhecimento em Pacote Office (nível intermediário).

Additional information

BENEFÍCIOS PARA VOCÊ

Dress code: como você é!

Desconto especial no aluguel de carros e compra de veículos seminovos

Gympass

Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Previdência Privada

Rede de benefícios e descontos Allya

Seguro de Vida

Vale Alimentação

Vale Refeição

Vale Transporte

Universidade Localiza (treinamentos presenciais/online para seu desenvolvimento); Programa de Apoio a Gestantes; Programa Acolher com orientações psicológicas, financeiras e jurídicas; Consultórios médicos para atendimentos emergenciais; Central exclusiva de atendimento ao colaborador; Serviços internos na sede (Academia, Esmalteria, Banco, Copiadora e Lanchonete); Ambientes de trabalho open space, dentre outros.

Se você é uma pessoa com deficiência e está em dúvida se alguma das nossas vagas é pra você, fique tranquilo. Você pode se candidatar a qualquer uma delas!

Venha com a gente construir o Futuro da Mobilidade!