Assistente de Transportes

DHL Germany; Barueri; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de logística global em Barueri busca um profissional para atuar na gestão de coletas e monitoramento de entregas. O candidato ideal deve ter experiência em rotinas operacionais, ser proativo e ter boa comunicação. Prometemos um ambiente de trabalho acolhedor e oportunidades de crescimento.

Qualificações

• Experiência em rotinas operacionais de transporte e atendimento a clientes.
• Domínio de e-mail corporativo e Excel básico a intermediário.
• Vivência na área de Control Tower (LLP/4PL).

Responsabilidades

• Executar o monitoramento diário das coletas e entregas.
• Garantir o registro correto e atualização de agendamentos.
• Atuar na tratativa de ocorrências.
• Realizar contato direto com transportadores e clientes.
• Acompanhar a grade de coletas.
• Garantir que os transportadores estejam cientes das agendas.
• Apoiar o time nas rotinas administrativas e operacionais.
• Cumprir e respeitar os procedimentos de conduta e segurança.

Conhecimentos

Organização

Boa comunicação

Foco em resultado

Trabalho em equipe

Proatividade

Senso de prioridade

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ensino Superior Completo

Ferramentas

Pacote Office

Power BI

VBA

TMS

SAP

Descrição da oferta de emprego

Sobre a DHL

A DHL Supply Chain, empresa do DHL Group é a principal fornecedora de contratos logísticos do mundo. A combinação dos serviços de gerenciamento e de valor agregado com nossas soluções logísticas personalizadas e integradas conduzem à resiliência, aumentam a eficiência, melhoram a qualidade e criam vantagem competitiva. Ao ingressar na DHL Supply Chain, você está se unindo a uma empresa que oferece oportunidades ilimitadas de crescimento. Estamos orgulhosos do nosso ambiente de trabalho acolhedor, onde os funcionários recebem as ferramentas e a formação de que necessitam para aprender, crescer e ser bem-sucedidos.

Descrição da Vaga

Responsável por executar com precisão e agilidade as rotinas operacionais da torre de controle, atuando nas frentes de: Gestão de Coletas, Agendamento, Monitoramento de Entregas, Ocorrências e Logística Reversa assegurando o cumprimento dos prazos operacionais e a qualidade das informações registradas de possíveis riscos para o abastecimento da cadeia produtiva e mantendo o cliente comunicado e atualização das informações; Tratativa e gestão das ocorrências geradas no trânsito das cargas; Deve manter os sistemas atualizados, garantir a fluidez das operações e comunicar-se de forma clara com parceiros logísticos, clientes e áreas internas. Executa atividades vinculadas às seguintes frentes, de acordo com o escopo contratado:

• Gestão de Pedidos
• Agendamento de Entregas
• Planejamento Logístico
• Monitoramento de Embarques e Entregas
• Gestão de Ocorrências
• Logística Reversa
• Suporte Operacional Diário

Requisitos

• Requisitos Mínimos Necessário Desejável
• Formação Acadêmica Ensino Médio Completo; Ensino Superior Completo
• Experiência/Conhecimentos Experiência em rotinas operacionais de transporte e atendimento a clientes. Pacote Office Intermediário. Domínio de e‑mail corporativo e Excel básico a intermediário. Vivência na área de Control Tower (LLP/4PL). Noções de Power BI, VBA, TMS, SAP.
• Idiomas Estrangeiros Inglês Básico; N/A
• Treinamentos Conforme Matriz de Treinamento; N/A
• Habilidades Organização, responsabilidade, boa comunicação, foco em resultado, trabalho em equipe; Proatividade e senso de prioridade; N/A
• Nota: Os requisitos de Formação Acadêmica, Experiência e Habilidade não necessariamente são pré‑requisitos para pessoas com deficiência, colaboradores de carreira ou que participaram de seleção interna. O requisito Formação Acadêmica poderá ser flexibilizado desde que a experiência na área credencie o candidato na função.

Responsabilidades

1. Executar o monitoramento diário das coletas e entregas, com foco em operações críticas, prazos e conformidade com SLA.
2. Garantir o registro correto e atualização de agendamentos, vouchers/senhas, datas programadas, status e desvios.
3. Atuar na tratativa de ocorrências, realizando o registro completo no sistema, comunicando as áreas envolvidas e sinalizando riscos.
4. Realizar contato direto com transportadores, filiais e clientes para cobranças, validações e ajustes operacionais.
5. Acompanhar a grade de coletas, atualizando prazos e sinalizando atrasos ou cancelamentos.
6. Garantir que os transportadores estejam cientes das agendas programadas, prazos de entrega e condições logísticas exigidas.
7. Apoiar o time nas rotinas administrativas e operacionais, conforme necessidade da frente de atuação (coletas, agendamento, tracking ou ocorrências).
8. Cumprir e respeitar os procedimentos de conduta, segurança, qualidade e meio ambiente.