Assistente de Seguros

Heach RH; Vitória; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor de seguros em Vitória, Espírito Santo, busca um profissional para identificar e tratar parcelas pendentes de propostas recusadas. O candidato ideal deve ter habilidades em comunicação e administração de canais de atendimento, como chat e e-mail. Esta vaga é exclusiva para PCD.

Responsabilidades

• Identificar e tratar parcelas pendentes e recusas.
• Garantir comunicação de parcelas tratadas dentro dos prazos.
• Administrar canais de atendimento como chat e e-mail.

Descrição da oferta de emprego

Responsibilities

• Identificar, analisar e tratar as parcelas pendentes e recusas de acordo com o procedimento.
• Identificar as agencias responsáveis encaminhando as parcelas pendentes e recusas para regularização.
• Garantir que todas as parcelas pendentes e recusas foram comunicadas e que foram tratadas dentro dos prazos.
• Solicitar as seguradoras reanálise de propostas recusadas indevidamente.
• Realizar reprogramação de parcelas, alteração de dados cadastrais de pagamentos e apólices, bem como cadastrar informações relevantes no sistema sobre parcelas em atraso.
• Dar suporte ao gestor nas atividades dosetor, visando atingir os objetivos operacionais definidos.
• Apresentar cotações aos segurados para cada proposta recusada que fazem parte doprocesso.
• Administrar canais de atendimento de chat, telefonia, ticket, WhatsApp e e-mail.

Vaga exclusiva para PCD.