Assistente de Recepção - Clinica de Saúde Bemol

Bemol; Manaus; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica de saúde em Manaus procura um Assistente de Recepção para acolher e orientar clientes. O candidato deve ter 6 meses de experiência em atendimento ao público, especialmente na área da saúde, e habilidades em comunicação e empatia. Oferece oportunidade em um ambiente inclusivo e acolhedor.

Qualificações

• 6 meses de experiência com atendimento ao público, preferencialmente na área da saúde.
• Habilidade para contornar conflitos.
• Saber ouvir e ter empatia ao falar ao telefone no atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Acolher pacientes e visitantes com cordialidade.
• Realizar agendamentos e confirmações de consultas.
• Atualizar dados cadastrais dos clientes.

Conhecimentos

Habilidade para contornar conflitos

Raciocínio analítico

Empatia e cortesia

Descrição da oferta de emprego

Assistente de Recepção - Clinica de Saúde Bemol

O Assistente de Recepção é responsável por acolher e orientar os clientes da Clínica de Saúde Bemol com cordialidade e eficiência, garantindo um atendimento humanizado, ágil e alinhado aos princípios organizacionais. Atua como o primeiro ponto de contato com o paciente, assegurando a correta triagem, agendamento e direcionamento, com foco na excelência do atendimento e no respeito à diversidade.

A Bemol é uma empresa de prestação de serviços e comercialização de produtos no varejo, que tem como principal objetivo a busca da satisfação de nossos Clientes, antes, durante e após o processo de vendas, observando o processo de melhoria contínua, legislação externa aplicável, princípios e valores culturais da organização, sendo esses princípios Integridade, Respeito, Economia, Energia e Melhoria Continua.

Oportunidade para Manaus/AM.

No time Bemol, suas principais missões serão:

• Acolher os pacientes e visitantes com cordialidade, garantindo um ambiente receptivo e acolhedor.
• Realizar o atendimento presencial, telefônico e via canais digitais, assegurando informações claras sobre procedimentos, horários e serviços da clínica.
• Efetuar o agendamento e confirmação de consultas e exames, conforme protocolos internos e disponibilidade médica.
• Orientar os clientes quanto ao preenchimento de formulários, convênios, autorização de procedimentos e demais demandas administrativas.
• Organizar a recepção e garantir o fluxo contínuo de atendimento, zelando pelo conforto e privacidade dos pacientes.
• Atualizar e conferir os dados cadastrais dos clientes nos sistemas da empresa, conforme as normas de proteção de dados.
• Experiência: 6 Meses com Atendimento ao Público, preferencialmente na área da saúde ou em recepção de serviços.

É importante que você tenha:

• Habilidade paracontornar conflitos;
• Raciocínio analítico para a tomada de decisão com oFoco do Cliente;
• Saber ouvir, ter empatia e cortesia ao falar ao telefone noAtendimento ao cliente.

Vamos amar, caso você tenha:

• Familiaridade com ferramentas digitais.
• Inscrições;
• Questionário Bemol;
• Teste de Português e Matemática;

Nós da Bemol, respeitamos as individualidades e trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valorização das diferenças (ex: Gênero, Religião, PCD, LGBTQ+, Raça e Etnia). Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso.

Desejamos muito sucesso durante a aplicação e esperamos te ver em breve! :)

• Step 2: Questionário Candidatos Bemol 2 Questionário Candidatos Bemol

A Bemol foi fundada em 13 de agosto de 1942 pelos irmãos Samuel, Israel e Saul Benchimol. Nos primeiros anos, atuou no comércio de medicamentos, passando posteriormente para cereais, cimento e, por fim, eletrodomésticos, ramo em que atuamos até os dias de hoje. Com o tempo, a Bemol se consolidou como uma empresa moderna, ágil e referência em quase todos os segmentos em que atua: eletroeletrônicos, eletrodomésticos, móveis, autoatendimento, farmacêuticos, materiais de construção, alimentos, entre outros.

Hoje contamos com mais de 37 lojas físicas , 1 loja online e 6 centros de distribuição , localizados em Manaus, Porto Velho e Rio Branco. Sempre prezando pelo atendimento e serviços de qualidade, a Bemol também conta com 22 loterias em suas lojas e 5 unidades do Mercado Bemol em Manaus.

Em 2016, a Bemol expandiu sua atuação na área da saúde com a inauguração da Bemol Farma , que atualmente possui 47 unidades físicas e 1 loja online. Para complementar essa frente, também contamos com uma unidade da Clínica Bemol Saúde .

Atualmente, somos cerca de 5 mil colaboradores , e seguimos em constante expansão. Buscamos profissionais que sejam apaixonados pelo que fazem, que tenham persistência, criatividade, agilidade e vontade de crescer junto com a Bemol.

Conheça nossa política de privacidade Bemol