Assistente De Planejamento

Pósitron Stoneridge; Teletrabalho; BRL 40.000 - 55.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora em tecnologia busca um candidato para atuar em home office, realizando a extração de relatórios de produtividade e o acompanhamento de escalas de trabalho. É desejável que o candidato tenha ensino superior ou técnologo em Administração, Análise de Sistemas, Logística ou áreas correlatas. Excel avançado e experiência em análise de indicadores são requisitos obrigatórios. A vaga oferece flexibilidade de trabalho, sendo necessário comparecer na empresa quando solicitado.

Qualificações

• Desejável formação em Administração, Análise de Sistemas, Logística ou áreas correlatas.
• Desejável experiência em planejamento operacional.

Responsabilidades

• Extrair relatórios de produtividade e monitorar o nível de serviço.
• Preparar e acompanhar a escala de trabalho.
• Realizar a manutenção de relatórios e indicadores.
• Treinar os operadores para elaborar relatórios.
• Prestar suporte aos instaladores de campo.

Conhecimentos

Excel avançado

Elaboração de dashboards e indicadores

Pacote Office 365

Vivência em análise de indicadores

Formação académica

Ensino Superior ou Tecnólogo completo / cursando

Ferramentas

Windows 10

Descrição da oferta de emprego

Formação :

• Desejável ensino Superior ou Tecnólogo completo / cursando em Administração, Análise de Sistemas, Logística ou áreas correlatas;

Requisitos :

• Excel avançado;
• Conhecimento para elaborar dashboards e indicadores;
• Pacote Office 365 e Windows 10;
• Desejável vivência em análise de indicadores e planejamento operacional.

Atribuições do cargo :

Extrair relatórios de produtividade : login / logout, pausas, nível de serviço, volume de chamadas, entre outros. Preparar e acompanhar o cumprimento da escala de trabalho. Realizar a manutenção e desenvolvimento de relatórios e indicadores quantitativos e qualitativos, das atividades das equipes. Monitorar as filas de chamadas e orientar os superiores quanto ao redimensionamento. Atualizar ou cancelar termos de adesão. Treinar os operadores para elaborar os relatórios e preencher os formulários referente a área. Realizar contato ativo com clientes críticos e realizar a movimentação de peças entre parceiros. Prestar suporte aos instaladores de campo da indústria e rastreadores.

Horário de Trabalho : Das 08 : 00 as 17 : 48 horas

Local de Trabalho :

Home office, conforme aditivo de Teletrabalho. Com disponibilidade para estar na empresa, sempre que for solicitado. Preferencialmente deve morar em Campinas ou região.