Assistente De Implantação De Novos Clientes

P2G Gestao De Negocios Empresariais Ltda; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de gestão de negócios está buscando um(a) Analista de Implantação de Novos Clientes para integrar sua equipe em São Paulo. O profissional será responsável por realizar o onboarding de novos clientes, garantindo processos eficazes e uma experiência positiva. Procura-se alguém com boa comunicação, organização e um perfil analítico, além de proatividade e experiência em atendimento ao cliente. Valorizamos a vivência em operações de bares e restaurantes como um diferencial.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente ou áreas similares.
• Vivência em operações de bares e restaurantes será considerada um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar o processo de onboarding de novos clientes.
• Entender as necessidades de cada cliente para uma implantação eficaz.
• Acompanhar e cumprir prazos de finalização de implantação.
• Dar suporte ao time da tesouraria em questões administrativas.
• Identificar melhorias no processo de implantação.
• Atuar próximo aos times internos para uma melhor experiência ao cliente.
• Manter registros organizados para assegurar rastreabilidade.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Organização

Perfil analítico

Proatividade

Descrição da oferta de emprego

Sobre a vaga :

Estamos em busca de um(a) Analista de Implantação de Novos Clientes para fazer parte do nosso time!

Se você gosta de lidar com pessoas, é gentil, organizado(a), tem um perfil analítico e "mão na massa", essa oportunidade pode ser perfeita pra você.

Responsabilidades :

• Realizar o processo de onboarding de novos clientes, garantindo uma recepção cordial, empática e eficiente;
• Entender as necessidades de cada cliente e assegurar que todos os pontos da implantação sejam cumpridos com excelência;
• Acompanhar e cumprir prazos estabelecidos para a finalização das etapas de implantação;
• Dar suporte ao time da tesouraria em questões administrativas relacionadas aos novos clientes;
• Identificar melhorias no processo de implantação e sugerir soluções práticas;
• Atuar de forma próxima aos times internos para garantir a melhor experiência ao cliente;
• Manter registros e documentação organizados, assegurando rastreabilidade de processos.

Requisitos :

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção a prazos e detalhes;
• Perfil analítico, com facilidade para entender processos e propor melhorias;
• Proatividade e senso de execução - não tem medo de "colocar a mão na massa";
• Experiência com atendimento ao cliente ou áreas similares;
• Vivência em operações de bares e restaurantes será considerada um diferencial;