Assistente De Atendimento Corporativo Premium

Brasil TecPar; Santa Maria; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa brasileira de tecnologia em Santa Maria está em busca de profissionais que gostem de enfrentar desafios no atendimento a clientes corporativos. Os candidatos devem possuir ensino médio completo e preferencialmente estar cursando áreas relacionadas a tecnologia. A função requer habilidades de comunicação e um bom relacionamento interpessoal. Oferecemos um ambiente inclusivo e diversas vantagens, como participação nos lucros e plano de saúde.

Serviços

RVI - Remuneração Variável Incentivada

Participação nos Lucros e Resultados - PLR

Auxílio creche

Seguro de vida

Vale refeição/Vale alimentação

Vale transporte

Auxílio mobilidade

Plano de saúde Unimed

Plano Odontológico

Descontos em academias (TotalPass)

C4Life

Planos de internet e telefonia móvel com descontos

Qualificações

• Ensino médio completo ou curso técnico exigido.
• Desejável conhecimento básico em redes e TCP/IP.
• Experiência anterior em atendimento ao cliente é apreciada.

Responsabilidades

• Atender demandas técnicas de clientes corporativos.
• Escalonar problemas complexos para suporte avançado.
• Atender clientes Premium da empresa.

Conhecimentos

Comunicação

Flexibilidade

Atendimento ao cliente

Interesse em tecnologia

Formação académica

Ensino médio completo ou Técnico

Cursando Redes de Computadores ou Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Ferramentas

Conhecimento básico em TCP/IP

Descrição da oferta de emprego

Job description

🚀 Buscamos Pessoas Candidatas que Gostem de Assumir Desafios. 🚀

Em nossas vagas você será responsável pelo atendimento a clientes corporativos.

Nesta função, será essencial o relacionamento de maneira respeitosa e flexível.

Se você é comunicativo(a) se identifica com a área técnica de redes de computadores, vem ir além conosco!

👥 Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós!

Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.

🌱 Cultivamos um Ambiente de Crescimento:

Relacionamento interpessoal valorizado.

Determinação para atingir resultados.

Main responsibilities

Responsabilidades e Atribuições:

• Realizar o atendimento das demandas técnicas dos clientes corporativos através das ferramentas de atendimento.
• Escalonar demandas de maior complexidade técnica para os setores de suporte avançado;
• Atendimento de clientes Premium da empresa

Requirements and skills

Requisitos e Qualificações:

• Ensino médio completo ou Técnico
• Será um diferencial se estiver cursando Redes de Computadores, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e/ou áreas correlatas;
• Desejável experiência em atendimento ao cliente
• Desejável conhecimento básico na área de rede
• Desejável conhecimentos básicos em TCP/IP;
• Interesse na área de tecnologia e afins

Additional information

Informações Adicionais:

• RVI - Remuneração Variável Incentivada;
• Participação nos Lucros e Resultados – PLR;
• Auxílio creche;
• Seguro de vida;
• Vale refeição/Vale alimentação;
• Vale transporte;
• Auxílio mobilidade;
• Plano de saúde Unimed;
• Plano Odontológico;
• Descontos em academias (TotalPass);
• C4Life;
• Planos de internet e telefonia móvel com descontos.