Assistente De Atendimento (Afirmativa Pcd)

Atual Cargas Transportes Ltda; Osasco; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de transporte em Osasco busca um profissional para atendimento ao cliente, registrando informações e direcionando ligações. O candidato deve ter ensino médio completo e experiência com atendimento ao cliente por chatbot, preferencialmente em transportadoras. Oferecemos salário fixo, assistência odontológica, vale-refeição e vale-transporte. O trabalho é de segunda a sexta, das 08h às 18h, em regime CLT, com benefícios adicionais como 13o salário e hora extra.

Serviços

Assistência odontológica

Participação nos lucros

Seguro de vida

Vale-refeição

Vale-transporte

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente por chatbot é preferencial.
• Experiência em transportadoras é um diferencial.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente pelos canais disponíveis na empresa.
• Registrar informações em sistema.
• Direcionamento de ligações.
• Inserir NF atrasadas no acompanhamento backOffice.
• Encaminhar para pesquisa de satisfação.
• Bloqueio de mercadorias.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Uso de chatbots

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente por chatbot;
• Será um diferencial ter experiência em transportadoras.

Atividades:

• Atendimento ao cliente pelos canais disponíveis na empresa;
• Registrar informações em sistema;
• Direcionamento de ligações;
• Inserir NF atrasadas no acompanhamento backOffice;
• Encaminhar para pesquisa de satisfação;
• Bloqueio de mercadorias;
• Entre outras atividades da função.

Remuneração:

• Salário fixo.
• Benefícios: Vale transporte e/ou; Vale refeição (R$31,00 dia trabalhado); Plano Odontológico; Convênio Farmácia; Seguro de vida e Convênio com Sest / Senat.
• Horários: Segunda à sexta, das 08h às 18h (com intervalo de 1h12min para almoço).
• Tipo de vaga: Efetivo CLT
• Pagamento: R$ ,00 - R$ ,00 por mês

Benefícios:

• Assistência odontológica
• Participação nos lucros
• Seguro de vida
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Horário de trabalho:

• De segunda à sexta-feira
• Dias úteis e finais de semana
• Turno vespertino

Pagamento adicional:

• 13o salário
• Adicional de férias
• Hora extra

Experiência:

• Atendimento ao Cliente (preferencial)