Assistente de Agendamento (Toyota Sertório POA/RS)

Grupo CarHouse; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma concessionária automotiva em Porto Alegre está em busca de um Profissional de Atendimento ao Cliente. O candidato ideal deve ter Ensino Médio completo e experiência em atendimento telefônico. As responsabilidades incluem realizar contatos ativos com clientes e agendar serviços na área de Pós-Venda. A empresa oferece diversos benefícios, como vale-refeição, plano de saúde e um ambiente de trabalho focado em aprendizado e melhoria contínua.

Serviços

Vale Refeição ou Vale Alimentação

Vale Transporte

Plano de Saúde Unimed

Plano Odontológico Bradesco Dental

Auxílio Creche

Seguro de Vida

Cartão Ticket Plus

Day Off de aniversário

Wellhub

Convênios com instituições

Qualificações

• Experiência com atendimento telefônico.
• Habilidade com negociações e atingimento de metas.
• Conhecimento em Pacote Office e TI.

Responsabilidades

• Realizar contatos ativos com clientes para atualizações.
• Efetuar agendamentos no sistema de pós-venda.
• Confirmar agendamentos com os clientes.

Conhecimentos

Atendimento telefônico

Negociações

Pacote Office

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

GRUPO CARHOUSE, SOMOS INCOMPARÁVEIS!

Prezamos pela melhoria contínua e espírito de equipe, representamos algumas das maiores marcas automotivas do mundo: Toyota, Lexus e Hyundai, além de contarmos com a House Real, nossa corretora de seguros e uma operação de Seminovos de alta qualidade. Buscamos ser referência em satisfação de clientes e gestão operacional entre as concessionárias nos mercadosatuantes.Para o alcance desse propósito, contamos com o melhor TIME de colaboradores, são mais de 800 pessoas talentosas, altamente qualificadas e engajadas com nossos valores.

Vem fazer parte do Time CarHouse e construir histórias de sucesso conosco!

ATENÇÃO PROFISSIONAL CANDIDATO(A)

Preencher todos os campos do seu cadastro profissional em nossa plataforma, aumenta em 90% a sua chance de ser aprovado(a) pelo menos para a primeira fase neste processo seletivo!

Modelo de contratação: CLT

Main responsibilities

• Realizar contatos ativos com clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e SMS, com o objetivo de atualizar a quilometragem do veículo e orientar sobre a próxima revisão periódica;
• Efetuar agendamentos no sistema, definindo data e horário para a realização de serviços na área de Pós-Venda, conforme os processos e padrões estabelecidos pela montadora;
• Realizar contato de confirmação com todos os clientes no dia anterior ao agendamento, reforçando o compromisso e evitando ausências;
• Manter organizado o quadro de pré-ordens impressas, garantindo o controle e acompanhamento eficiente dos agendamentos;
• Auxiliar nas demais rotinas e processos do setor.

Requirements and skills

• Ensino Médio completo;
• Experiência com atendimento telefônico;
• Habilidade com negociações e atingimento de metas;
• Conhecimento em Pacote Office e ferramentas de tecnologia da informação;
• Experiência nas atividades do cargo e conhecimento no segmento automotivo serão considerados diferenciais.

Additional information

Horário de Trabalho:

• Segunda à Sexta: 09:18 às 12:00 - 13:12 às 18:30
• Sábado: 08:00 às 12:00

O que oferecemos por aqui:

• Vale Refeição (pra quem ama almoçar fora) ou Vale Alimentação (se você prefere mandar bem na cozinha);
• Vale Transporte garantido, porque chegar bem ao trabalho faz parte;
• Plano de Saúde Unimed com 100% da mensalidade por nossa conta, saúde é prioridade por aqui;
• Plano Odontológico Bradesco Dental como reforço extra no cuidado com o seu sorriso;
• Auxílio Creche, para dar aquele suporte com os pequenos;
• Seguro de Vida, porque cuidar de você também é essencial;
• Cartão Ticket Plus, pra reforçar o orçamento do dia a dia;
• Day Off de aniversário – no dia ou na semana, você escolhe quando celebrar do seu jeito;
• Wellhub (antigo Gympass) – plano corporativo com acesso a academias, aulas e apps de bem-estar, com valores acessíveis e flexíveis;
• Convênio com a Panvel e Instituições de Ensino;
• E o melhor de tudo: você fará parte de um time incomparável, apaixonado por aprendizado, colaboração e melhoria contínua com muitas oportunidades de crescimento ao longo da jornada!