ASSIST ADM LOGISTICA | JUNDIAÍ - SP| Exclusivo PCD

Grupo Casas Bahia; Jundiaí; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande empresa de varejo em São Paulo busca um(a) Assistente ADM Logística focado(a) em Atendimento ao Cliente. O candidato ideal deve ter habilidades intermediárias no Pacote Office, especialmente Excel, e ser proativo na solução de problemas. Oferecemos um ambiente dinâmico e várias oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional, com benefícios como assistência médica, vale alimentação e programas de reconhecimento pelo desempenho.

Serviços

Assistência Médica e Odontológica

Vale Alimentação

Seguro de Vida

Dia de folga no aniversário

Clube de Descontos

Universidade Corporativa

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e habilidade de lidar com prazos.
• Capacidade de adaptação às mudanças de escopo.
• Ótimo relacionamento interpessoal e empatia.

Responsabilidades

• Acompanhar SLA de atendimento junto ao fornecedor.
• Monitorar problemas e negociar com áreas responsáveis.
• Garantir políticas de atendimento e intervir quando necessário.

Conhecimentos

Pacote Office (nível intermediário)

Excel intermediário (Tabela Dinâmica e PROCV)

Habilidade de negociação

Facilidade de comunicação com clientes

Descrição da oferta de emprego

Job description

Sobre nós:

Junte-se ao Grupo Casas Bahia, o maior e mais inovador grupo varejista do Brasil, com mais de 70 anos de história e a missão de realizar os sonhos de mais de 90 milhões de brasileiros. Estamos em uma jornada de constante crescimento e transformação, colocando o cliente no centro de tudo. Valorizamos o respeito, a diversidade e o desenvolvimento pessoal e profissional de cada um de nossos colaboradores. Aqui, você terá a oportunidade de crescer, se desenvolver e fazer parte de um time apaixonado por transformar o varejo.

Estamos prontos para recebê-lo!

🏷️ Assistente ADM Logística - Especialista em Atendimento ao cliente

📍 Local:ITAJAÍ - SC

📅 Regime: CLT | Presencial

Main responsibilities

• Acompanhar SLA de atendimento junto ao fornecedor, garantindo cumprimento dos prazos.
• Monitorar carteira e negociar com áreas responsáveis para resolução de problemas do cliente.
• Garantir cumprimento das políticas de atendimento no direcionamento e/ou execução das tratativas.
• Realizar acompanhamentos e posicionamentos via Follow-up sobre evolução do atendimento realizado pelo fabricante (Posto Autorizado) e/ou análise de inspeção técnica.
• Intervir no processo sempre que a experiência do cliente estiver comprometida.

Habilidades Pessoais:

• Bom relacionamento interpessoal.
• Organização.
• Proatividade.
• Cordialidade e empatia com o cliente.
• Facilidade de adaptação às mudanças de escopo.

Requirements and skills

• Pacote Office (nível intermediário).
• Excel intermediário (Tabela Dinâmica e PROCV).
• Habilidade de negociação e cumprimento de prazos.
• Facilidade de comunicação com clientes internos e externos.

Additional information

🏷️ Assistente ADM Logística - Especialista em Atendimento ao cliente

📍 Local:ITAJAÍ - SC

📅 Regime: CLT | Presencial

Saúde e Bem-Estar:

• Assistência Médica e Odontológica

Cuide de você e da sua família com segurança e conforto.

• Dr. Saúde

Atendimento psicológico e telemedicina gratuitos para você e seus familiares.

• Assistência Funeral

Apoio em um momento delicado, para você não estar sozinho.

🧘 Qualidade de Vida

• Wellhub (Gympass) e/ou Total Pass

Acesso a academias e atividades físicas para manter o corpo em movimento.

• Programa de Gestantes

Apoio completo durante a gravidez, com suporte médico e emocional.

• Enxoval Bebê + Cartão Mamãe

Para acolher com carinho esse momento tão especial.

👶 Licenças Estendidas

• Licença Maternidade de 180 dias

Mais tempo para curtir os primeiros momentos com o bebê.

• Licença Paternidade de 20 dias

Para que os pais também estejam presentes nos primeiros dias de vida.

💰 Financeiro e Segurança

• PLR / Bônus

Reconhecimento extra pelo seu esforço e dedicação.

• Vale Alimentação

Alimentação de qualidade para o seu dia a dia.

• Vale Transporte

Tranquilidade no deslocamento até o trabalho.

• Seguro de Vida

Proteção para você e sua família.

• Previdência Privada

Um passo a mais para o seu futuro financeiro.

🎉 Vantagens Exclusivas

• Day-off no Aniversário

Um dia de descanso para celebrar sua vida!

• Clube de Descontos

Até 70% em mais de 2.000 parceiros no Brasil e América Latina.

• Loja do Colaborador

Condições especiais em produtos do grupo.

• Descontos em todos os produtos do Grupo Casas Bahia

Economia garantida nas suas compras.

• Convênio com o SESC

Cultura, lazer e serviços para toda a família.

📚 Desenvolvimento Profissional e Apoio

• Universidade Corporativa

Capacitação e crescimento dentro da empresa.

• Programa Acolher

Consultorias gratuitas previdenciária, financeira, jurídica e suporte social.

Nosso compromisso é proporcionar não só um ambiente de trabalho, mas também uma experiência que valorize e cuide de você como pessoa! Estamos aqui para apoiar o seu crescimento pessoal e profissional. 🚀

#VEMPROGRUPOCASASBAHIA

Por aqui, a dedicação total nunca foi tão forte!💙