Analista De Ti Jr

Superior Energy Services; Macaé; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor de energia em Macaé busca um Analista de TI JR para prestar suporte técnico, garantindo atendimento a solicitações e incidentes de TI, e realizando a manutenção de computadores e periféricos. O candidato ideal deverá ter formação superior concluída em Gestão de TI ou áreas afins e conhecimentos em sistemas operacionais Windows e ferramentas de produtividade. É essencial ter Inglês básico e residir em Macaé ou proximidades. A remuneração e o pacote de benefícios são compatíveis com o mercado.

Serviços

Pacote de benefícios compreensivo

Qualificações

• Formação superior concluída em um dos campos relacionados a TI.
• Experiência em atendimento ao cliente e suporte técnico.

Responsabilidades

• Realizar atendimento e suporte a solicitações e incidentes de TI.
• Prestar suporte técnico aos usuários finais, presencial e remoto.
• Apoiar na instalação e manutenção de equipamentos.

Conhecimentos

Experiência em Sistemas operacionais Windows

Ferramentas de produtividade (Office)

Conceitos básicos de redes e conectividade

Atendimento e gestão de tickets / Service Desk

Inglês básico

Capacidade de aprendizado contínuo

Formação académica

Ensino Superior Completo em Gestão de TI, Sistemas da Informação

Descrição da oferta de emprego

SUPERIOR ENERGY SERVICES é uma empresa multinacional líder em serviços especializados e equipamentos no setor de óleo e gás, focada em prover produtos e serviços de perfuração, completação e produção, bem como intervenção, abandono e descomissionamento atendendo todas as fases do ciclo de produção do poço. A Superior Energy tem uma história de desenvolvimento de ferramentas e tecnologias especializadas projetadas para atender às necessidades dos clientes.

Nossa empresa tem sede em Houston (EUA) atuando como uma holding para vários tipos de serviços e aluguel de equipamentos. No Brasil atuamos fornecendo diversos serviços e soluções tecnológicas para os nossos clientes.

Estamos em busca de um Analista de TI JR para fazer parte da nossa equipeem Macaé.

Resumo das Responsabilidades

• Realizar atendimento e suporte a solicitações e incidentes de TI, garantindo registro adequado, acompanhamento e comunicação clara com os usuários.
• Prestar suporte técnico aos usuários finais, de forma presencial e remota.
• Fornecer suporte a estações de trabalho, notebooks, dispositivos móveis e periféricos.
• Apoiar os usuários no uso de ferramentas corporativas (e-mail, Office, VPN, antivírus e aplicações homologadas).
• Executar a Instalação, configuração, padronização e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e periféricos.
• Apoiar os usuários no uso de ferramentas corporativas (e-mail, Office, VPN, antivírus e aplicações homologadas).
• Apoiar na execução da Instalação, configuração, padronização e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e periféricos.
• Realizar apoio na Instalação e prestar suporte a softwares autorizados e aplicações corporativas, conforme orientações da área de TI.
• Apoiar rotinas operacionais de TI, como instalações, backups básicos e verificações de funcionamento.
• Cumprir e aplicar normas, políticas e procedimentos da companhia, incluindo HSEQ, Segurança da Informação e Cibersegurança.
• Manter comunicação efetiva e respeitosa com usuários, equipe de TI e áreas relacionadas.
• Zelar pela organização, segurança da informação e uso adequado dos recursos tecnológicos da companhia.

Principais Qualificações

• Ensino Superior Completo em Gestão de TI e Tecnologia, Sistemas da Informação, Banco de Dados, Gestão da Tecnologia da Informação, Ciência da Computação e Segurança da Informação.

Principais Requisitos

• Experiência em Sistemas operacionais Windows e Ferramentas de produtividade (Office).
• Conceitos básicos de redes e conectividade.
• Atendimento e gestão de tickets / Service Desk.
• Atendimento e gestão de suporte remoto (Remote Support).
• Noções de controle de acessos e gestão de usuários.
• Inglês básico (leitura técnica e comunicação básica).
• Organização e reponsabilidade, ética, orientação ao serviço, comunicação clara e empática, disciplina operacional, capacidade de aprendizado contínuo, iniciativa, trabalhao em equipe, atitude positiva e inteligência emocional.
• Residir em Macaé ou proximidades.

Remuneração e Pacote de benefícios compatíveis com o mercado.

Esta oportunidade também está disponível para pessoas com deficiência (PCD’s).