Analista de Suporte Técnico Externo - Brasília / DF

Soutag; Aracaju; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma startup de inovação situada em Aracaju, Brasil, busca um profissional para garantir a estabilidade técnica de postos de combustíveis parceiros. As responsabilidades incluem monitoramento, manutenção corretiva e preventiva de sistemas, além de colaboração em soluções técnicas. É imprescindível ter moto própria e experiência em suporte técnico. A empresa oferece um salário de R$2.200,00 CLT, com adicionais e benefícios. Candidate-se para fazer parte de um ambiente inspirador e inovador.

Serviços

Auxílio combustível R$250,00

Custeio de despesas da moto/carro R$300,00

Vale Refeição flexível R$722,00/mês

Plano de Saúde

Plano Odonto

Wellhub (Gympass)

Caju benefícios

Seguro de Vida

Day off de aniversário

Desconto no combustível através do App Soutag

Equipamentos de trabalho disponibilizados pela empresa

Qualificações

• Experiência de 1 a 3 anos em suporte técnico ou funções correlatas.
• É imprescindível ter moto própria e habilitação.
• Organização e capacidade de gerenciar o tempo.

Responsabilidades

• Monitorar a operação dos postos parceiros, solucionando problemas técnicos rapidamente.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em sistemas de automação.
• Documentar processos de manutenção e fornecer relatórios.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Habilidade para resolver problemas

Trabalho em equipe

Proatividade

Empatia

Flexibilidade e busca constante por aprendizado

Formação académica

Ensino superior completo ou em andamento

Ferramentas

Conhecimento em redes de computadores

Sistemas de automação para postos de combustíveis

Descrição da oferta de emprego

A Soutag é uma startup que nasceu em Belo Horizonte / MG e nossa missão é levar economia e vantagens para os motoristas profissionais, principalmente nos combustíveis. O que nos move é o impacto financeiro e social que nosso produto leva para as famílias desses e dessas motoristas de aplicativo, taxistas, caminhoneiros, e demais categorias que ganham a vida dirigindo. Já contamos com milhares de usuários na plataforma e centenas de postos parceiros. Encontramos product-market fit, já iniciamos nossa expansão nacional e estamos desenvolvendo novos produtos, como a operação de uma carteira digital. Precisamos de pessoas com muita energia, visão estratégica e capacidade de execução para construir esse próximo capítulo da empresa com a gente.

Papel na Soutag

A principal responsabilidade da vaga é assegurar que os postos de combustíveis parceiros permaneçam estáveis tecnicamente e online na plataforma.

Responsabilidades

• Monitorar e manter o operação eficiente junto aos sistemas dos postos parceiros, identificando e solucionando problemas técnicos rapidamente;
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em sistemas de automação, redes, aplicativos em todo o ecossistema Soutag;
• Documentar processos de manutenção e fornecer relatórios de status operacional;
• Colaborar na criação de planos de ação para resolver problemas técnicos;
• Realizar testes e validações das soluções implementadas;
• Atender os times de pista para esclarecer dúvidas;

Registrar atendimentos e soluções nas plataformas de trabalho.

Requisitos

• É imprescindível ter moto própria e habilitação para essa vaga;
• Ensino superior completo ou em andamento;
• Experiência de 1 a 3 anos em suporte técnico ou funções correlatas;
• Ótima comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento em redes de computadores e automação para postos de combustíveis;
• Habilidade para resolver problemas e trabalhar em equipe;
• Empatia, proatividade e energia para aprender e inovar;
• Organização e capacidade de gerenciar o tempo;
• Flexibilidade e busca constante por aprendizado;

Residir em Brasilia / DF.

Aqui você vai encontrar

• Salário de R$2.200,00 CLT + 30% de adicional de função;
• Auxílio combustível R$250,00;
• Custeio de despesas da moto / carro R$300,00;
• Vale Refeição flexível de R$722,00 / mês
• Plano de Saúde após 3 meses de empresa;
• Plano Odonto após 3 meses de empresa;
• Wellhub (Gympass);
• Caju benefícios;
• Seguro de Vida;
• Day off de aniversário;
• Desconto no combustível através do App Soutag;
• Equipamentos de trabalho disponibilizados pela empresa;

Venha crescer junto com a gente, fazendo parte de um ambiente inspirador, rico em aprendizados e trabalhando por um propósito que está impactando a vida de muitas pessoas!