Analista De Suporte Protheus / Analista Fiscal Protheus (Suporte Ams)

G5 It; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Guaíba, Rio Grande do Sul, está em busca de um Analista de Suporte Protheus (Fiscal) para atuação 100% remota. O candidato ideal deve ter experiência em suporte ao Protheus, conhecimento em legislação fiscal brasileira e ser capaz de resolver chamados e realizar análises de erros. A contratação pode ser PJ ou como cooperado, com possibilidade de CLT após alguns meses. O profissional trabalhará em um ambiente corporativo, com foco em melhorias e ajustes de processos fiscais.

Qualificações

• Experiência comprovada em suporte ao Protheus Fiscal.
• Conhecimento nos módulos fiscais do Protheus e obrigações acessórias.
• Capacidade de atendimento e resolução de chamados fiscais.

Responsabilidades

• Atender chamados e resolver incidentes fiscais (N1 / N2).
• Analisar erros em rotinas fiscais e obrigações acessórias.
• Documentar procedimentos e soluções.

Conhecimentos

ERP Protheus (Totvs)

Legislação fiscal brasileira

Análise de inconsistências fiscais

Comunicação para atendimento remoto

Ferramentas

Ferramenta ITSM

Descrição da oferta de emprego

Analista de Suporte Protheus / Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) G5 IT•Guaíba, Rio Grande do Sul, Brazil

Descrição da vaga

Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – Remoto. Somente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal. Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal, para atuação 100% remota, prestando sustentação e suporte funcional em ambiente corporativo.

O profissional será responsável por atender chamados, analisar incidentes, apoiar melhorias e garantir a correta operação dos processos fiscais no ERP Protheus, com forte interface com áreas contábil, fiscal e TI.

Responsabilidades

• Atendimento e resolução de chamados fiscais (N1 / N2)
• Análise de erros em rotinas fiscais, apuração e obrigações acessórias
• Apoio a usuários nas rotinas fiscais e operacionais
• Atuação em melhorias e ajustes de processos fiscais
• Interface com áreas internas, contabilidade e consultorias externas
• Documentação de procedimentos e soluções
• Apoio em homologações e validações fiscais

Conhecimentos Técnicos

• ERP Protheus (Totvs) – experiência comprovada
• Módulos fiscais do Protheus: Livros Fiscais, Apuração de impostos, CFOP, Tributos: ICMS (inclusive ST), PIS / COFINS
• Obrigações acessórias: SPED Fiscal, SPED Contribuições, EFD ICMS / IPI, DCTF / REINF (diferencial)
• Conhecimento de legislação fiscal brasileira
• Capacidade de análise de inconsistências fiscais no ERP

Diferenciais

• Experiência prévia em AMS / Sustentação
• Conhecimento em parametrização fiscal no Protheus
• Noções de AdvPL (para leitura e entendimento de regras)
• Vivência com ambientes corporativos de médio e grande porte
• Experiência com chamados via ferramenta ITSM

Perfil Comportamental

• Perfil analítico e organizado
• Boa comunicação para atendimento remoto
• Autonomia e senso de responsabilidade
• Capacidade de trabalhar com múltiplas demandas
• Compromisso com prazos e qualidade

Modelo de Trabalho

Modalidade: 100% remoto

Horário : Comercial (segunda a sexta)

Contratação

PJ ou Cooperado (a definir) - Poderá ser contratado como CLT após 3 ou 6 meses.

Projeto

Sustentação / AMS Protheus