Analista De Suporte - N3

Ibrowse Consultoria E Informática; Porto Alegre; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Porto Alegre está em busca de um profissional para atuar como suporte técnico de nível 3, focando na administração de ambientes Windows Server e gerenciamento de virtualização. O candidato ideal terá experiência em diagnósticos e resolução de problemas complexos, além de habilidades em sistemas operacionais Linux e boas práticas de segurança. Oferecemos um ambiente desafiador e oportunidades de desenvolvimento profissional.

Qualificações

• Experiência em suporte técnico e resolução de incidentes complexos.
• Habilidade em administrar e manter ambientes Windows Server.
• Capacidade de gerenciar e monitorar ambientes de virtualização.

Responsabilidades

• Realizar diagnósticos e resolver problemas relacionados à infraestrutura de servidores.
• Executar instalação e configuração de servidores físicos e virtuais.
• Administrar bancos de dados e garantir integridade das informações.

Conhecimentos

Suporte técnico de nível 3

Administração de Windows Server

Gerenciamento de ambientes de virtualização

Administração de sistemas Linux

Implementação de boas práticas de segurança

Ferramentas

VMware

Xen

Hyper-V

Proxmox

Descrição da oferta de emprego

Prestar suporte técnico de nível 3, realizando o diagnóstico e a resolução de incidentes complexos relacionados à infraestrutura de servidores, sistemas operacionais e serviços de rede.

Administrar e manter ambientes Windows Server

• ou superior), garantindo disponibilidade, desempenho e segurança dos sistemas.

Executar atividades de instalação, configuração, atualização e sustentação de servidores físicos e virtuais.

Gerenciar e monitorar ambientes de virtualização (VMware, Xen, Hyper-V, Proxmox ou similares), assegurando a estabilidade e a eficiência dos recursos.

Implantar, configurar e administrar rotinas de backup, políticas de retenção e procedimentos de restauração, bem como gerenciar soluções de armazenamento (storages).

Apoiar na administração de sistemas operacionais Linux, contribuindo para a integração e o funcionamento contínuo do ambiente híbrido.

Administrar bancos de dados, garantindo integridade e disponibilidade das informações.

Implementar boas práticas de segurança, atualização de patches e políticas de acesso aos ambientes sob sua responsabilidade.

Colaborar com as equipes de infraestrutura e segurança para propor melhorias e soluções técnicas alinhadas às necessidades do negócio.

Produzir documentação técnica para padronização e rastreabilidade dos serviços prestados.