ANALISTA DE SUPORTE JR

Algar Tech; Teresina; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Teresina busca um profissional para suporte técnico Field Service. As responsabilidades incluem gestão de ativos e garantir a alta disponibilidade dos recursos de TI. O candidato ideal deve estar cursando ensino superior e ter boa comunicação, organização e capacidade de resolver problemas sob pressão. Benefícios incluem vale refeição, assistência médica e previdência privada.

Serviços

Vale Refeição

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Previdência Privada

Qualificações

• Disponibilidade para deslocamentos na cidade para atendimento Home office.
• Habilitação categoria B.
• Experiência em atendimento a clientes.

Responsabilidades

• Prover suporte técnico Field Service.
• Gestão de ativos e entrega de Infraestrutura.
• Garantir funcionamento dos equipamentos de TI.

Conhecimentos

Boa comunicação e didática

Organização e gestão de tempo

Capacidade de resolver problemas sob pressão

Trabalho em equipe

Formação académica

Superior cursando

Ferramentas

Excel

Sistemas Operacionais

Hardware

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades e Atividades

Prover suporte técnico Field Service (atendimento HO e no escritório de Teresina), gestão de ativos e entrega de Infraestrutura garantindo o funcionamento dos equipamentos e alta disponibilidade dos recursos de TI.

Escolaridade

Superior cursando

Competências Comportamentais

• Habilidades comportamentais (soft skills)
• Boa comunicação e didática (atendimento a usuários não técnicos).
• Organização e gestão de tempo (visitas em campo).
• Capacidade de resolver problemas sob pressão.
• Trabalho em equipe e postura proativa.

Competências Técnicas

• Conhecimento básico de Informática, conhecimentos básicos específicos da área (Sistemas Operacionais, Hardware, Software, Telefonia, Banco de Dados e Redes), experiência em atendimento a clientes.
• Hardware: montagem, manutenção preventiva e corretiva de computadores, notebooks e periféricos.
• Infraestrutura: Organização de informações, planilhas, Excel, ETAF

Requisitos Adicionais

Disponibilidade para deslocamentos na cidade para atendimento Home office - habilitação categoria B.

Benefícios

• Vale Refeição
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Previdência Privada