Analista De Suporte De Ti

Agtech Soluções Em Tecnologia; Barueri; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está buscando um Analista de Suporte Nível 2 em Alphaville, SP. O profissional será responsável por prestar suporte local, incluindo instalação de equipamentos e atendimento a clientes. São requeridos conhecimentos em Ambientes Windows e Mac, além de experiência em suporte a hardware. Os benefícios incluem assistência médica e odontológica, vale-alimentação e vale-transporte. O salário é a combinar e a jornada é de segunda à sexta-feira.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio-creche

Seguro de vida

Vale-alimentação

Vale-transporte

Qualificações

• Experiência com suporte a equipamentos Apple é desejável.
• Operação de equipamentos de áudio e vídeo para transmissão é desejável.
• Necessário ter disponibilidade de horário para ficar em eventos (1x ao mês).

Responsabilidades

• Prestar suporte local com instalação e configuração de equipamentos de usuários.
• Suporte presencial e remoto para usuários em microinformática.
• Visitar clientes para retirada e entrega de equipamentos.

Conhecimentos

Conhecimentos em Ambientes Windows e Mac

Office 365

Hardware - celulares, notebooks e desktops

Experiência com ferramentas de gerenciamento de chamados

Descrição da oferta de emprego

Analista de Suporte Nível 2

Vaga presencial em Alphaville - SP

Descrição da vaga :

Prestar suporte local com atividades como :

• Instalação e preparação de equipamentos de usuários (Windows e MacOS);
• Suporte para usuários em microinformática presencial e remoto;
• Instalação de software a ativação;
• Visita a clientes para retirada e entrega de equipamentos;
• Apoio à área de gestão de ativos de TI;
• Acompanhamento de ambiente através de monitoração;
• Outras atividades relacionadas.

Requisitos :

• Conhecimentos em Ambientes Windows e Mac, Office 365;
• Hardware - celulares, notebooks e desktops;
• Experiência com ferramentas de gerenciamento de chamados.

Desejável :

• Experiência com suporte a equipamentos Apple;
• Operação de equipamentos de áudio e vídeo para transmissão.

Contratação (CLT)

Local : Alphaville - SP

Horário de trabalho : comercial.

Necessário ter disponibilidade de horário para ficar em eventos (1x ao mês ).

Salário : a combinar.

Benefícios :

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio-creche
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Tipo de vaga : Efetivo CLT

Salário : R$ ,97 - R$ ,00 por mês

Horário de trabalho :

• De segunda à sexta-feira

Tipos de pagamento adicional :

• 13o salário

Pergunta(s) de seleção :

• Qual a localização?
• Possui os requisitos solicitados na descrição?