Analista de Suporte Comercial 8h | Vivo Loja Andradas

Vivo (Telefônica Brasil; Porto Alegre; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações está em busca de um(a) colaborador(a) para atuar em sua loja em Porto Alegre. O profissional deve ter compromisso com a qualidade e estar disposto(a) a proporcionar uma experiência extraordinária aos clientes. A função inclui processar informações e controlar a qualidade de vendas. É necessário ter ensino médio completo e gostar de trabalhar com pessoas. A empresa oferece diversos benefícios flexíveis e um ambiente de trabalho colaborativo.

Serviços

Benefícios flexíveis

Celular corporativo

Plano de voz e dados ilimitado

Desconto em serviços Vivo

Bônus ou PPR anual

Plano de Previdência Privada

Subsídio para despesas escolares

Dia de folga para aniversário

Programa de voluntariado

Programa de Desenvolvimento Educacional

Recrutamento Interno

Iniciativas de saúde e bem-estar

Responsabilidades

• Processar informações e conferências administrativas.
• Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque.
• Garantir orientações de comunicação visual na loja.
• Proporcionar uma experiência incrível em todos os contatos.

Conhecimentos

Compromisso com a qualidade e ética

Gostar de trabalhar com pessoas

Atenção aos detalhes

Paixão por planejamento

Disposição para analisar

Curiosidade e disciplina

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Overview

Vice-Presidência B2C
Diretoria Regional Sul
Local de Trabalho: Loja Andradas

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Responsibilities

• Processar as informações e conferências administrativas existentes
• Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque
• Garantir orientações de comunicação visual em toda a loja
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe

Qualifications

• Compromisso com a qualidade e ética
• Gostar de trabalhar com pessoas e para pessoas
• Atenção aos detalhes e controle
• Paixão por planejamento e organização
• Disposição para analisar
• Ser antenado e conectado
• Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver
• Ensino médio completo
• Domínio do pacote Office é um diferencial

Additional information

• Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você
• Plano de voz e Dados ilimitado. Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social, como o #VivoBemEstar
• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade