Analista de Suporte ao Produto - Indaiatuba/SP

John Deere; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em tecnologia agrícola está em busca de um Analista de Suporte ao Produto em São Paulo. O profissional será responsável por desenvolver e implementar soluções estratégicas, colaborar com times e garantir a satisfação do cliente. É necessário ter graduação em áreas relevantes, inglês avançado e disponibilidade para viagens. A empresa oferece variados benefícios e ambiente de trabalho colaborativo.

Serviços

Remuneração variável

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Previdência Privada

Benefício Ótica

Reembolso vacina

Universidade Corporativa

Wellhub (Gympass)

Auxílio farmácia

Qualificações

• Graduação completa em áreas afins é obrigatória.
• Inglês avançado para condução de reuniões e negociações.
• Espanhol intermediário para comunicação básica.
• Experiência em análise de dados é essencial.

Responsabilidades

• Suporte aos times dos Centros de Soluções Conectadas.
• Capacitação e treinamento sobre telemetria.
• Implementar novos projetos junto aos dealers.
• Viajar para reuniões com clientes e dealers.

Conhecimentos

Graduação completa em Engenharias, Administração e afins

Inglês Avançado

Espanhol Intermediário

Experiência em ferramentas de análise

Conhecimento do negócio de Construção

Disponibilidade de viagens nacionais e internacionais

Formação académica

Graduação em Engenharia ou Administração

Ferramentas

Power BI

Excel

Descrição da oferta de emprego

Trabalhamos para que a vida possa avançar e estamos sempre à procura de pessoas inovadoras que possam contribuir com a nossa missão. Que tal fazer parte do nosso time?

Local Principal:

Local Principal: Brasil (BR) - São Paulo - Indaiatuba
Função: Marketing / Vendas
Título: Analista de Suporte ao Produto - Indaiatuba/SP - 115462

Como Analista de Suporte ao Produto na John Deere, alocado(a) na unidade Regional Office, na cidade de Indaiatuba/SP, você será responsável por trabalhar com times alinhados em desenvolver e implementar soluções para o CSC. Agilizar o desenvolvimento, implementação de projeto estratégicos e o desenvolvimento da rede de distribuidores. Irá colaborar para uma experiência diferenciada do cliente com nosso Ecossistema.

Principais Responsabilidades

• Suporte aos times dos Centros de Soluções Conectadas dos distribuidores de construção da Região 3;
• Capacitação e treinamento sobre temas de telemetria;
• Acompanhamento das métricas relacionadas ao Suporte Conectado;
• Desenvolver e liderar ações junto ao CSC, dealers, customers e TCSM;
• Viagem a campo para reuniões com dealers e clientes;
• Desenvolvimento de planos e ações estratégicas voltadas ao CSC;
• Implementar novos projetos;
• Engajar os pares e a Rede de Concessionários, no sentido de acelerar a implementação de novos projetos;
• Assegurar que uma vez implementada a ferramenta, cliente e dealer estão percebendo valor na utilização da mesma.

Habilidades Que Você Precisa

• Graduação completa em Engenharias, Administração e afins.
• Inglês Avançado (vocabulário amplo, boa gramática, conduz reuniões, argumenta, negocia e ministra treinamentos);
• Espanhol Intermediário (lê e redige e-mails com autonomia, atende ligações telefônicas pouco complexas e participa de reuniões;
• Experiência em ferramentas de análise (interpretação de Power BI, Excel intermediário);
• Conhecimento do negócio de Construção;
• Disponibilidade de viagens nacionais e internacionais em até 25% do tempo;
• Disponibilidade para trabalhar em Indaiatuba/SP.

O Que Faz Destacar

• Experiência na área de tecnologia;
• Conhecimento da Rede de Concessionários;
• Conhecimento básico de Construção de Precisão;
• Conhecimento do portfólio dos produtos John Deere;
• Experiência com gerenciamento de projetos.

Nossos principais benefícios

• Remuneração variável;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Previdência Privada;
• Benefício Ótica;
• Reembolso vacina;
• Universidade Corporativa;
• Wellhub (Gympass);
• Dependendo da unidade, você terá restaurante no local, vale refeição ou alimentação;
• Auxílio farmácia;
• Entre outros

#LI-Hybrid

Nosso Processo Seletivo

A seleção começa com a sua inscrição, para algumas vagas, existem alguns testes adicionais. Você terá a possibilidade de conhecer pessoas do time nas entrevistas! Nosso processo seletivo é flexível em termos de tempo, então não se preocupe! Nossa equipe de Talent Acquisition está comprometida em proporcionar a melhor experiência para você. Analisamos todas as candidaturas cuidadosamente e fornecemos feedback em todas as etapas do processo. Além disso, todas as orientações serão enviadas por e-mail!

Sobre a John Deere

A John Deere é líder global no fornecimento de produtos, tecnologia e serviços avançados para clientes que desempenham um papel essencial na agricultura, construção, florestal entre outros setores. Nosso objetivo é atender à crescente necessidade mundial de alimentos, combustível, abrigo e infraestrutura, enquanto promove a sustentabilidade e a preservação do planeta que chamamos de lar.
Inovamos para impulsionar a produtividade e proteger nosso planeta e convidamos você a fazer parte dessa história. Trabalharemos juntos para criar, testar, superar para que para que a vida possa avançar.