Analista de Sistemas Pleno

H1N1 Unimed-BH; Belo Horizonte; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma cooperativa de saúde em Belo Horizonte busca um profissional de Tecnologia da Informação com experiência em sistemas hospitalares, especialmente SOUL-MV. O candidato ideal deve ter habilidades em SQL e PL/SQL, além de experiência em atendimento de nível 3. O trabalho é híbrido, com horários de 8h às 18h de segunda a sexta. Inclusão e diversidade são valorizadas na empresa.

Qualificações

• Experiência com sistemas de gestão hospitalar, preferencialmente SOUL-MV.
• Vivência no atendimento e resolução de chamados de nível 3.
• Conhecimento dos principais processos hospitalares.

Responsabilidades

• Diagnosticar, analisar e solucionar incidentes e problemas complexos nos módulos do SOUL-MV.
• Atuar na identificação da causa raiz dos incidentes.
• Realizar consultas avançadas e análise de dados no Oracle.

Conhecimentos

SQL

PL/SQL

Análise de sistemas

Resolução de problemas estruturais

Documentação técnica

Formação académica

Ensino Superior em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

A Unimed-BH

Cuidar de vidas é o nosso propósito. Somos movidos pelos nossos valores e buscamos sempre construir parcerias de maneira ética. Nosso sucesso depende de satisfação dos nossos clientes. Buscamos oferecer a melhor experiência por meio da inovação contínua dos nossos produtos e serviços. Temos o compromisso com a sociedade e atuamos de maneira comprometida com a sustentabilidade. Inspiramos nossos colaboradores para, juntos, atuarmos como um só time e com foco no cliente. Somos comprometidos em encontrar soluções ágeis e simples em nosso dia a dia para realizar as melhores entregas para a cooperativa.

Esse é o nosso jeito de trabalhar. Esperamos você para fazer parte do nosso time.

É necessário que tenha:

• Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
• Experiência comprovada com sistemas de gestão hospitalar, preferencialmente SOUL-MV.
• Conhecimentos em SQL e PL/SQL para análise, correção e extração de dados em ambiente Oracle.
• Vivência no atendimento e resolução de chamados de nível 3, atuando em problemas estruturais e não apenas operacionais.
• Conhecimento dos principais processos hospitalares: faturamento, farmácia, prescrição eletrônica, prontuário, internação, centro cirúrgico, classificação de risco, higienização e nutrição.
• Experiência na elaboração de documentação técnica e análise de impacto de mudanças.

Como será o seu dia a dia:

• Diagnosticar, analisar e solucionar incidentes e problemas complexos nos módulos do SOUL-MV: Farmácia, Prontuário Eletrônico, Prescrição Médica, Faturamento, Internação, Classificação de Risco, Higienização e Nutrição.
• Atuar na identificação da causa raiz dos incidentes e propondo correções definitivas
• Realizar consultas avançadas, criação de scripts e análise de dados em banco de dados Oracle (SQL e PL/SQL), validando integridade e consistência dos dados.
• Interagir com o suporte da MV, bem como outros fornecedores e áreas internas, para tratar problemas de maior complexidade ou que envolvam integrações entre sistemas.
• Apoiar na definição de requisitos, correções e melhorias nos sistemas, com visão crítica e orientada a processo.
• Criar, atualizar e manter documentação técnica, incluindo padrões, lições aprendidas e boas práticas de suporte e operação.
• Treinar e orientar usuários-chave, analistas júnior e times de suporte N1/N2, disseminando conhecimento e fortalecendo a autonomia operacional da área.
• Participar de projetos de implantação, atualização e homologação de módulos do SOUL-MV, garantindo qualidade, segurança e aderência às rotinas hospitalares.
• Atuar preventivamente, realizando análises proativas (monitorações, auditoria de registros, validação de integrações, identificação de gargalos).

Local e Horário de Trabalho:

• 8h às 18h (segunda a sexta) - Modelo híbrido;
• Belo Horizonte

A Unimed-BH respeita a diversidade e inclusão em todas as suas vagas. Sem distinção de idade, gênero, orientação sexual, cor, raça, religião ou deficiência.