Analista De Educação Corporativa Sr

Grupo Fleury; Brasília; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição de saúde respeitada em Brasília busca um profissional para liderar o atendimento ao cliente, focando em um serviço humanizado e excelência. O candidato ideal deve ter um diploma superior em áreas pertinentes e experiência em Educação Corporativa. Serão desenvolvidos projetos personalizados de capacitação, com foco em avaliação de resultados e gestão de indicadores. A posição é híbrida, com benefícios que incluem assistência médica, vale alimentação, e um ambiente que promove diversidade e inclusão.

Serviços

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Auxílio Creche

Seguro de Vida

Gympass

Participação nos Lucros

Qualificações

• Necessário Inglês em nível básico a intermediário.
• Desejável conhecimento em EAD, metodologias ativas e gamificação.
• Experiência em T&D e Educação Corporativa.

Responsabilidades

• Atender clientes com foco em atendimento humanizado.
• Desenvolver e implementar programas de Educação Corporativa.
• Conduzir o Onboarding e promover avaliação de aptidão em treinamentos.

Conhecimentos

Empatia

Adaptabilidade

Comunicação

Gestão de Projetos

Análise de Dados

Formação académica

Superior Completo em Psicologia, Pedagogia, Administração, Enfermagem, Biomedicina, Farmácia ou similar

Pós-Graduação em áreas relacionadas

Ferramentas

Excel

Power Point

Word

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Empresa

Descrição da Empresa :

O Grupo Fleury é uma das maiores e mais respeitadas instituições de medicina e saúde do Brasil. Referência por sua excelência técnica, médica e de atendimento, é também destaque nas melhores práticas ESG.

Além dos serviços de medicina diagnóstica, o Grupo Fleury conta com uma oferta crescente de serviços que buscam responder às necessidades das pessoas, além de gerar sustentabilidade para o sistema de saúde com a melhor utilização dos recursos investidos. Essas soluções refletem o posicionamento estratégico da empresa de ser um ecossistema de saúde integrada, preventiva e híbrida, combinando ofertas físicas e digitais.

Acreditamos que carreira e propósito caminham juntos, e costumamos falar que somos apaixonados pelas pessoas e pelo que fazemos. Isso reflete em nosso dia a dia, por meio de um trabalho que impacta vidas. Faz parte da nossa essência cuidar das pessoas, colocando as colaboradoras, colaboradores, médicas, médicos e clientes sempre no centro.

Se você tem atitude positiva, empatia, adaptabilidade e deseja se desenvolver em um ambiente repleto de profissionais referências no mercado que prezam por respeito, excelência e inovação, abrace a oportunidade de levar saúde e bem-estar para a plena realização das pessoas!

Venha transformar sua paixão em carreira!

Desafios da área e do cargo

Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.

Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.

Sobre a área

Atuar com influência e resolutividade no diagnóstico de treinamentos técnicos e comportamentais, construindo programas personalizados alinhados as necessidades das avenidas de crescimento e estratégia macro, propósito e ambição do grupo. Liderar, acompanhar e executar os projetos de Educação Corporativa sob a sua responsabilidade com foco na gestão dos indicadores, reportes e necessidades da área e negócio, em linha com as novas tecnologias de educação e desenvolvimento disponíveis no mercado.

Principais Atividades

• Realizar diagnóstico em sua área de atuação, desenvolver e implementar projetos, programas e soluções personalizadas através da análise dos dados levantados;
• Apoiar no mapeamento das necessidades de Reskilling e Upskilling e na execução das estratégias de capacitação e educação continuada;
• Elaborar e acompanhar a realização dos projetos de Educação Corporativa, treinamentos técnicos- comportamentais e validação e gestão de cursos online, híbridos e presenciais conforme sua qualificação e área de competência em treinamentos internos e externos
• Confeccionar e apresentar relatórios gerenciais, análise de indicadores e plano de ações para os clientes / áreas de atuação;
• Mapear parceiros e fornecedores de mercado para a realização de cursos, palestras e / ou programas de treinamentos;
• Elaborar o planejamento anual de desenvolvimento atrelado a estratégia da organização, gestão da performance e metas anuais estipuladas;
• Planejar e acompanhar logística de treinamento para todos os eventos relacionados à área, zelando pela qualidade, benefício e custos;
• Administrar e acompanhar os treinamentos internos e externos, por meio de controle e organização dos eventos;
• Apoiar como referência técnica e comportamental em Educação Corporativa os colaboradores de níveis pleno e júnior;
• Monitorar as necessidades de atualização das políticas e procedimentos da documentação do sistema de gestão da qualidade da área;
• Controlar o budget de treinamentos junto a liderança imediata e profissional designado para esta função na área;
• Conduzir o Onboarding (Integração e formação de novos colaboradores) com foco no aculturamento, treinamento na metodologia de atendimento e modelo de negócios;
• Promover a avaliação de aptidão em quatro níveis para todos os treinamentos realizados no Grupo Fleury : reação, aprendizado, comportamento e resultado, avaliação de aptidão e delas extraírem os indicadores necessários para a melhoria de nossos serviços;
• Realizar curadoria e gestão do conhecimento de todos os processos e projetos sob sua responsabilidade. Buscamos alguém que apresente :
• Superior Completo em Psicologia, Pedagogia, Administração, Enfermagem, Biomedicina, Farmácia ou similar;
• Pós-Graduação (Gestão de Pessoas, Negócios, Administração, Educação e afins). Mestrado e Doutorado (Educação, Pessoas, Negócios, Saúde e afins);
• Idiomas : Inglês (nível básico a intermediário).
• Desejável conhecimento em EAD, Metodologias ativas, Novas Tecnologias de Educação, Aprendizagem em Rede e Gamificação;
• Informática e tecnologias : Excel (Intermediário), Power Point, Canvas e Word (avançado).
• Experiência na área de T& D, Educação Corporativa e afins;
• Experiência em Gestão de Projetos e Programas educacionais.
• Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.
• Nossa essência inspira o dia a dia, por isso, buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que :
• Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times;
• Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas;
• Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo;
• Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas;
• Planejem e executem o trabalho com excelência a fim de atingir os resultados esperados, com a visão de inovação e agilidade;
• Gerem e implementem novas ideias, buscando constantemente por melhorias para a experimentação de novas abordagens e a adaptação às mudanças do mercado.

Informações da vaga

Modelo de Trabalho : Híbrido

Carga Horária : Segunda a Sexta, das 08h00 as 18h00

Unidade IHP Cidade Nova - Minas Gerais.

O que oferecemos

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Vale Alimentação ou Vale Refeição;
• Auxílio Creche;
• Seguro de Vida;
• Gympass;
• Participação nos Lucros;

Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e seus dependentes. Ambulatório com clínica médica, linhas de cuidado : gestante, adoção, oncologia, além da oferta de sessões de terapia, orientação nutricional, orientação para atividades físicas, entre outros.

Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.

Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.

Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site : Grupofleury. Com. Br /