Analista de CRM Sr

Consigaz; Barueri; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa nacional de energia em São Paulo está buscando um profissional para atuar na plataforma Salesforce. O candidato ideal deverá possuir formação superior em Sistemas de Informação ou similar, conhecimento em Salesforce e experiências em metodologias ágeis. As responsabilidades incluem governança de demandas e suporte às equipes técnicas. A empresa valoriza a diversidade e os candidatos devem estar disponíveis para viajar. Este é um trabalho em horário comercial, de segunda a sexta-feira.

Qualificações

• Certificações Salesforce desejáveis (Application Architect, System Architect).
• Experiência na administração de plataformas CRM como consultor de TI.
• CNH categoria B é obrigatório.

Responsabilidades

• Definir padrões de desenvolvimento e governar o ciclo de vida das demandas.
• Colaborar na definição do roadmap estratégico da plataforma Salesforce.
• Apoiar na validação das solicitações e testes funcionais complexos.

Conhecimentos

Conhecimento da plataforma Salesforce

Vivência em metodologias ágeis

Habilidade em definição de requisitos

Formação académica

Superior Completo em Sistemas de Informação ou similar

Ferramentas

Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Field Service)

Descrição da oferta de emprego

O grupo Consigaz é uma empresa nacional, com 50 anos de mercado e 2000 colaboradores presentes em 8 estados. Somos uma empresa diversa, inclusiva e com olhar em inovação e meio ambiente. Respeitamos e nos preocupamos com nossos colaboradores.

Atuamos com a prestação de um serviço essencial para nossa sociedade : a distribuição de gás GLP.

O propósito que nos move de forma incansável é “Ser a energia para todos” . Nossa cultura de trabalho é de estar presente sempre e quando o nosso cliente precisar!

Estamos buscando profissionais que possam fazer parte da nossa equipe e, assim, contribuir com nosso propósito.

Se você se identifica com os nossos valores (Responsabilidade, Flexibilidade e Agilidade, Inovação, Respeito Humano, Sustentabilidade e Qualidade e Segurança) venha fazer parte do nosso time!

Ficaremos muito felizes em receber sua inscrição e conhecer um pouco mais da sua carreira e trajetória.

Decrição da Vaga :

Definir padrões de desenvolvimento, governar o ciclo de vida das demandas (demand management) e garantir a qualidade técnica das entregas da plataforma.

Validar propostas técnicas, revisar estimativas de esforço e garantir que as soluções sigam a arquitetura definida.

Colaborar com a liderança para definir o roadmap estratégico da plataforma Salesforce, avaliando novas features e construindo business cases para novas iniciativas.

Atuar como "tradutor" entre as áreas de negócio e as equipes técnicas, facilitando workshops de design, definindo requisitos e garantindo o alinhamento das expectativas.

Apoiar na validação das solicitações entregues e nos testes funcionais mais complexos. ;

Verificar os processos executados automaticamente pelos servidores e analisar problemas de fluxo de sistemas e erros de software de maior impacto.

Orientar os usuários quando houver a necessidade de intervenção do T.I.

Requisitos :

• Superior Completo em Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou similar;
• Conhecimento da plataforma Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud e Field Service), incluindo modelo de dados, segurança, automações (Flows) e capacidades declarativas e programáticas (Apex, LWC). Vivência em metodologias ágeis (Scrum / SAFe);
• Desejáveis certificações Salesforce (ex : Application Architect, System Architect, ou outras certificações de arquiteto);
• Experiência na administração e governança de plataformas CRM, atuando como consultor de TI para o negócio; além de metodologias ágeis e gestão de ciclos de teste (UAT) e controle de defeitos;
• CNH categoria B é obrigatório;
• Disponibilidade par viagens.

Horário de Trabalho : Seg à Sex das 08h00 às 17h48