Analista de CRM

Híbrido; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia, localizada em Brusque, procura um Analista de CRM para gerir campanhas de e-mail marketing e estratégias de relacionamento. Este profissional será responsável por planejar, configurar e analisar resultados, além de ter forte capacidade analítica e trabalho em equipe. É essencial ter experiência em plataformas como Mailchimp e Dinamize, além de fluência em inglês ou espanhol. A organização e proatividade são características valorizadas nesta função.

Qualificações

• Experiência na criação de e-mails utilizando diversos serviços de email marketing.
• Habilidades em análise quantitativa e modelagem no Excel.
• Fluência em espanhol ou inglês é um diferencial.

Responsabilidades

• Planejar, configurar e analisar campanhas de e-mail marketing.
• Gerenciar e otimizar dados de campanhas e resultados.
• Colaborar em estratégias de captação e engajamento de leads.

Conhecimentos

Produção em HTML

Copywriting

Conhecimento analítico de Marketing Digital

Escrita criativa

Trabalho em equipe

Organização

Formação académica

Curso de Publicidade e Propaganda ou áreas afins

Ferramentas

Mailchimp

Dinamize

RD Station

Hubspot

Marketo

Magento

VTEX

Descrição da oferta de emprego

A Híbrido é uma empresa de tecnologia, focada na construção de projetos customizados de e-commerce, focado na melhoria do desempenho das vendas e reconhecimento da marca dos nossos clientes.

O Analista de CRM é responsável pelo planejamento, configuração, gestão e análise das campanhas de e-mail marketing e de réguas de relacionamento de diversos clientes da agência. Trabalhará em sinergia com os demais setores da empresa na criação de estratégias que gerem a captação de novos leads, o engajamento destes nos disparos realizados e a conversão em vendas gerada com esse trabalho. O analista de CRM é focado e comprometido com os resultados do seu trabalho, demonstrando pro atividade, organização e senso analítico. Reúne também os conhecimentos adequados, comportamentos necessários e habilidades apropriadas, apresentando atitudes de alta performance.

No time de CRM você irá desenvolver habilidades como:

• Produção em HTML, Photoshop e Copywriting
• Conhecimento analítico de Marketing Digital
• Conceber e gerenciar todo o processo de e-mail marketing e CRM
• Gerenciar os dados, incluindo segmentação, resultados e otimização
• Escrever e editar um texto de e-mail atrativo
• Desenvolver testes para monitorar a eficácia do e-mail marketing
• Gerenciar o calendário e a automatização dos e-mails
• Gerar relatórios com os resultados das campanhas para a liderança e clientes
• Gerenciar diversas plataformas de CRM e realizar as devidas configurações para o seu bom funcionamento.
• Conhecimento básico em HTML e edição de imagem.
• Experiência na criação de e-mails utilizando os diversos serviços, como Mailchimp, Dinamize e RD Station.
• Conhecimento de diversas plataformas de CRM, como Dinamize, RD Station, Hubspot, Marketo.
• Boa redação e conhecimento da língua portuguesa.
• Experiência com criação de réguas de relacionamento por e-mail.
• Experiência com testes A/B.
• Habilidades em análise quantitativa e modelagem no Excel.
• Conhecimento das boas práticas de e-mail, como título, mensagem, segmentação, gerenciamento de listas, entregabilidade e leis anti-spam.

Outras habilidades que buscamos em um Analista de CRM:

• Trabalho em equipe
• Organização
• Experiências anteriores com CRM;
• Ter cursado ou estar cursando curso de Publicidade e Propaganda ou áreas afins.
• Fluência em espanhol ou inglês.
• Conhecimento prévio de design e photoshop.
• Experiência com configurações SPF, CNAME e DKIM
• Conhecimento de Magento ou VTEX
• Step 3: Desafio Técnico 3 Desafio Técnico

Somos uma empresa que desenvolve e acelera lojas virtuais, auxiliando varejistas multicanais e fabricantes a expandir suas operações de varejo online.

Somos curiosos e sintonizados com o que há de mais novo. Cuidamos uns dos outros, estamos constantemente aprendendo e acreditamos que compartilhar é a melhor maneira de evoluir, por isso trocamos informações valiosas a todo momento.

Nós ajudamos nossos clientes a encontrar meios e modos mais ágeis de alcançar os melhores resultados digitalmente. Somos humanos e com nossa experiência e conhecimento, traduzimos as complexidades da nossa área de atuação em insights e ações. Os resultados que apresentamos trazem clareza e assertividade em meio a um mundo volátil e incerto.

Acreditamos que ter iniciativa e buscar alto desempenho e qualidade em nossas entregas, significa muito mais do que procedimentos e burocracias. Somos empreendedores.

Quando nossos clientes vencem, nós vencemos. Sabemos que estamos alcançando nossos objetivos, quando o fruto de nossas ações impacta positivamente no mercado e na sociedade, e garantimos que, a longo prazo, quem se juntar ao time poderá melhorar o que já está construído.

Endereço: R. Henrique Hoffmann, 110 - Centro 1, Brusque - SC, 88353-135 (47) 3355-3160